001学会倾听
倾听应该多思考回顾对方刚刚所讲内容和根据前面的内容预测接下要说的话；倾听者的状态决定了倾述者愿意分享度，同时注意不要轻易打断对方。
002说与不说
一定要做出一些令人佩服的事情来，说出来的话才会有更多的人听进去。说话才有意义与分量，就像咱们富贵儿班长一样。
003共同遵守讨论基本原则
当讨论有一方进入到强辨时，就停止讨论，就像秀才遇上兵，有理说不清。应回避不必要的争论，浪费时间，影响情绪，失去朋友。
004不要自以为是
自以为是的人很多，而真正的大师们都清楚求知的路，不仅漫长而且辛苦，走下去需要心智与勇气。
005真理
真理不变，从变化的是人们对真理的解释或理解。大部分人对于事情都有看法，而少有自己的看法。
006正确复述
正确复述，就是在听到对方所说的之后，再跟对方确认一下自己理解的意思就ok了，避免复述不正确的发生情况。
007使用记录
通过记录每天发生的事件，通过反思、总结，就可以避免了多次犯同样错误的危险。
008观察与阅读
通过观察和阅读，是扩充有限的自我经验的最好手段。比如说我们想学习社群运营，可以观察社群里，正在做运营的那一帮人，他们为什么要这么做？有什么理由和根据呢。
009类比法
巧用类比法，用简单常见的事例去说明，不是很容易理解的事情。比如说“做特种纸的过程就跟炒菜一样，师傅不同所调色产品也会点不一样”。
010耐心等待
成长不是一蹴而就，需要不断的去积累，积累不理解的问题，不确定的想法，记录总结整理，耐心等待最后的成长。
【读书清单】交流心得
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