每个人都或多或少在生活中出现职业倦怠,职业倦怠是什么?
工作倦怠是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低的综合征,通常发生在那些需要不断同病人、客户和公众进行高强度的接触的职业中。健康工作者开始失去他们对病人进行关心和爱护的热情。
工作倦怠同更高的旷工和离职率相关,损害工作绩效,带来恶劣同事关系、家庭问题和糟糕的个人健康。小编当初在这种期间就有过上班迟到,强打鸡血去硬提精神的现象。
由于组织小型化、工作充足的影响,以及对于利润的关注胜过了对员工道德和忠诚度的关注,当今劳动力中的工作倦怠达到了更高的水平。因此,工作倦怠已经不仅仅是工人和健康从业人员的问题,而是反映了组织的机能失调,需要重新检查组织的目标、价值、工作负荷及奖励结构并加以修正。
如何改善这种问题的存在呢?
小编了解到,许多社会和情境因素影像着工作倦怠的产生和水平,也蕴含着防止或减轻它的方法,例如,每个看护者需要照顾的病人的数量是医患交互质量的重要因素,例如,小编是做运营的,需要照顾的地方如文案、策划、用户、反馈,是我工作质量的重要因素,病人数或负责的数量越多,就有越大的认知、感觉和情绪负荷。
另一个影响这些交互质量的因素是医护人员直接与病人接触的数量。当这些接触是困难而且令人焦虑的时候,比如和垂危病人接触过程中,这一点就显得尤为突出。
这种长时间接触导致的情绪压力可以用许多方法来减轻。例如,从业人员可以更改他们的工作日程表,从而可以暂时避开这种高压力的情境,也可以采用团队接触来代替个人接触,还可以安排一些机会得到关于他们工作效果的积极反馈。
以上是理查德·格里格和菲利普·津巴多的改善方式,手机前的大家有一些更好的建议的话,欢迎进行留言呀。
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