
高温天气,办公室开着空调,依然感觉闷热。
看着两名医院工作人员在那里忙碌着分查体报告,我的心情很复杂,不知道该说什么好。
这家医院是单位职工查体定点医院,双方合作了几年,还算比较愉快。
但是,今年他们的服务质量和态度突然发生了很大改变。
往年,查体报告出来一部分,就会很及时地送过来。
今年却被告知,他们人手不够,让我们自己去拿。
这也无所谓,本来就没有多远,跑一趟费不了多大事。
最关键问题是,每年按单位分好的查体报告,今年直接几个袋子标上1234就完事了。
即使分批次拿,26个基层单位的查体职工,每一次也是数百人的查体报告。要把每个人的查体报告找出来,很快就会将他们所谓按顺序排列的查体报告翻成一锅粥。
单位领导也有些生气,联系医院负责人,他们才派了两名工作人员来重新按单位分开。
其实,如果在查体的同时,按单位直接分开,根本就不用增加这些额外的工作量。
真不知道他们是怎么想的?
是因为合作时间长了,觉得双方关系比较稳定,就不需要细致的服务了吗?
可是,要想进一步合作,不应该用更好的服务来维系吗?
为什么就不能考虑得更长远一点呢?
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