其实很多理论是想通的,有很多悦悦店长已经一点点渗透给我们了呢。
第三章 完美成交的十大步骤
1.做好准备
没有准备就是准备失败,没有计划就是要计划倒闭。
1)我要的结果是什么
2)对方要的结果是什么
3)我的底线是什么
4)你要问你自己,客户会有什么抗拒
5)你要问你自己我该如何解除这些抗拒
6)你要问你自己如何成交
2.调整情绪到达巅峰状态
1)销售人员最重要的一个技能,就是一定要学会情绪控制
2)想象力乘以逼真等于事实
3)改变肢体动作就是改变情绪最好而且最快的一个方法
3.建立信任感
1)要做一个善于倾听的人
2)要赞美
3)不断认同他
4)模仿顾客
5)对产品专业知识的了解
6)穿着
7)彻底的准备了解顾客背景
8)使用顾客见证
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