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弄清楚服务对象才有利于开单

弄清楚服务对象才有利于开单

作者: 商小楼 | 来源:发表于2017-01-16 23:34 被阅读13次

找房子是一件很非常费心的事,一般领导级别的人物是不会出来直接找房子的,大多都是员工和一位可以做部分决策或有经验的人物先了解一下市场后看的差不多了,领导才会出面看几套房子选择一套合适的确定下来。还有就是几个股东一起出来看房子或者可以做主的人找个熟悉市场的朋友一同找房子。

刚接触客户的经纪人要弄清对象,才能对症下药。那个是出钱的人,合伙租房子还是一个人说了算;另外哪个是有权决定的人,决策者是谁,能决策的不一定就是可以出钱的。还有谁是真正有需要的,如果是合伙,总有一个是有需求的,一个是做主要决定的,还有就是出费用的,总是开口挑剔房子条件种种问题,嫌东嫌西的人才是买货人。

有时这三种要素集中在一个人身上,就是定房子的人是出钱的人,决定权在自己,又是自己用,这时只要经纪人说服一人即可。有时出钱的是一个人,有权决定的是另一个人,真正需要的却是另有其人,这时经纪人便要同时说服三人或四人。如果一群人来看房子,三种人都不能得罪:出钱的人,有权决定的人,最会出问题的人,这三种人都要关注到位,服务到位。

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