8月19日,中国水电八局2020年二级单位正副职轮训班第一期开班了,参加培训的各单位人员得到了单位领导的大力支持也克服许多困难聚集到培训地点,开启了为期3天3晚的封闭式培训。

我作为培训班的一名学员,每年能有这样的机会来这里充电,我满怀感激和期待,因为去年我在工作的低谷中参加了这样的培训,给我补充了很多能量,我将学习的沟通和工作技巧运用到实际运用中,给我的工作带来了很多方向性的改变。所以,我更加珍惜这次的培训学习机会,领导说这次培训是在去年基础上的升华,值得参加。
今年的第一堂课《沙场点兵-绩效管理沙盘》,是由著名实战派人力资源专家李佳眉老师带来的,她通过绩效考核中经常出现的问题、常用的工具与方法、绩效指标体系设计的技术与方法和全面绩效管理体系的构建与管理四个方面进行了一天的讲解。

在这一天的学习过程中,我不敢说全部吸收,但是对于很多观点和方法我非常认同,也想分享给大家一起体验,主要有以下三点:
绩效的概念:工作业绩+工作态度+工作能力
关键事件法
在绩效评价时,往往出现一些问题,工作绩效标准不明确,工作绩效评价数据使用有无,反馈不良,消极沟通和评价者本人的问题。
老师推荐了一个很好的方法,关键事件法:就是把一个员工好的做法和做的不足之处,具体到每一件事,用纸和笔记下来,当然这里说的不是每件小事都记录,主要针对大事件记录。
记录后每半年或者一个季度与员工谈话,将员工做的好的地方和不好的地方与他分享,并提出解决的方案。这样,在年度绩效考核的同时,有迹可循。
我们在评价员工和自己工作同时,要可以想象是否“尽职尽责”“尽心尽力”“尽善尽美”!
绩效管理中的角色定位
在绩效管理中,大家知道每个人的角色定位吗?你是公司的管理者、部门主任、人力资源部主任和普通员工,分别都扮演着什么样的一个角色?
李老师在这个给出了一个方向:
企业的总经理是公司的带头人,而我们的班子成员也就是每个业务口绩效管理体系的源动力带头人,他们主要的职责是重平衡;
人力资源部门是变革的推动者,提供资源、制定绩效管理制度,使考核与薪酬挂钩,他们应该到处跑;
各部门负责人是主角,制定年度目标,分解目标,对下属进行考核,进行内部沟通,推动绩效管理,他们应该是唱主角;
员工是执行者,对年度目标的落地,互相观察和支持团队的工作和表现,落实绩效管理,他们应该是喊落实。
通过这样的梳理,每个岗位的角色定位一目了然,正确的角色定位是绩效管理成功的基础。
绩效面谈
这个绩效反馈与面谈是绩效管理的重心,我结合我自身的工作,往往忽略了这个过程。
在华为公司,绩效考核结果出来之后,各级主管必须第一时间与员工进行沟通,对绩效结果评定的原因进行说明,帮助员工制定绩效考核方案,并签订下半年PBC计划。
都说沟通是搭建人类友谊的桥梁,沟通无处不在,那么员工有权利知道绩效的结果,他们也需要进步和改善,我们需要重视员工对绩效结果的反馈意见,搭建好互相信任和交流的平台。

分享的最后,还是回到老师最开始给的一段视频中去,西天取经后,如来佛给每个人都加官晋爵,通过三明治的方式传递给每个人。
总的来说,管理需要技巧也需要用心,同时强大的绩效管理来支撑,希望大家都学有所获,为我们的八局贡献力量。

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