6.18、6.18、6.18!
这段时间以来,人们已经对这个数字相当熟悉了。
很多计划购买家电的消费者都在等着这一天出手!
那么问题来了,6月18日这一天,到底是在网上买好呢?还是在实体店买好呢?
6.18
购物节
线上VS线下
咱们从几个方面给大家做个分析,就会有答案了。
线上VS线下,谁价格更低?
消费者买东西记着几个字“不比广告,比疗效”。
别看一些网站狂轰乱炸的广告宣传6.18,但是别忘了“羊毛出在羊身上”的道理,所有费用都会体现在价格上,毕竟,没人会做赔本的买卖!
消费者李先生就曾经有过这样一次难忘的购物经历:当时就是迷信网上价格低,而直接在某网站上下单以1650元购买一台洗衣机。买会家后被老婆吵了一顿。原来,邻居家在商场买的同样型号的洗衣机才1600元!
这对许多迷信“网上价格低”的人上了一课。
据行业内人士解释,同样的商品成本不会有太大的区别,而且,随着网站经营成本的上升及国家对电商交税制度的完善,网上价格并不像宣传的那样低。
“很多都是吹出来的”,这位行业内人士说。“对于普通消费者来说,最省钱的购物方式就是到线下实体店中,拿着手机现场进行线上、线下比价。”
现在很多商家受到了网上销售的冲击,例如成都的开力厨具专卖店负责人,雷先生说,实体店生意越来越难做,很多实体店活动期间都是亏着本赚人气,一部分产品赚点,大部分都是保本,亏损的多。要保持线下店销量这也是很无奈的做法。网上价格不一定比线下低,我们都亏本做了,网上还能咋样?他也低不下来,亏本的事情,只有我们这些为了销量,清仓库的才干的出来。
线上VS线下,谁的体验更好?
先不说线上有些商品存在以次充好的问题了,就体验来说,也和线下实体店有很大的差距!
线上与线下购物最大的区别就在于顾客的体验度,消费者在实体店选购家电可以“切身实际”的感受商品,“看得见摸得着”,是一种“面对面”的交易,避免了线上购物中“谁买谁知道”的“后知后觉”。
好的购物体验源自多方面,来源于细节,更来源于服务。实体店可以营造体验情景,或趣味或情怀式的氛围,满足大众需求的快时尚,以及提供精致细节的服务,这都是电商购物无法提供的。
在开力厨具的K+体验中心,有很多顾客都是反复咨询、试机后才购买油烟机的,往往顾客一看玩爆炒辣椒的演示,立刻就决定购买。
市民周女士说:现在很多都是新款家电,没有人给面对面讲解的话,都不知道怎么用,更不知道使用的效果!网上吹嘘的成分太多了,买了后实际效果却差很多。
她的话有很大的代表性。在网上只有图片,和专业人员介绍相比,体验感觉差的可不是一点点!开力独有的爆炒辣椒的震撼效果,在网上远远是感受不到的。

开力厨具的K+体验中心的经理也说:现在油烟机效果参差不齐,即使是专业营业人员,如果不靠实际使用,只从参数上对比也不能决定实际的体验,更别说对于普通消费者了。我们都是要求营业人员一定要给顾客演示透彻,便于顾客进行选择。
线下实物VS线上图片,您认为哪个体验更好呢?
线上VS线下,谁售后服务好?
对于家电商品来说,属于耐用消费品,顾客一用就是很多年。所以,售后服务一直是顾客购买家电时考虑的首要因素。
孙女士几年前在网上买了台油烟机,出了故障后,2年后发现超出了质报期,通过网站反映报修一直得不到解决。经过反复沟通,答应维修时,也需要孙女士承诺支付一笔上门维修费用,令孙女士非常郁闷。
相对于网上报修难等售后服务问题,开力在这方面做的就非常出色了。只要是开力的烟机都享受8年的质保服务,认机不认票,不管你再哪买的都可以享受。

开力厨具的K+体验中心的一位经理说:开力在服务的道路上一直追求创新,提出的“8年质保”就是最好的承诺,有8年的质保,害怕什么?也是对产品的自信。
卖场价PK低于网购价
据了解,各地的开力厨具的K+体验中心的在6月18日将展一次大规模的“巅峰定制,比价618”的让利活动。开力多款油烟机、灶具、热水器等众多型号均参与活动,并开展现场抽红包等丰富的活动!
届时,顾客可以到开力厨具的K+体验中心的各大卖场拿着手机现场比价后购买!
对此,开力厨具的K+体验中心的经理信心满满地说:在体验店购买购买的家电,肯定低于网购价!
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