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5.3店长必备的六项能力—担责能力

5.3店长必备的六项能力—担责能力

作者: 夏玉洪 | 来源:发表于2019-05-03 22:11 被阅读0次

  作为一个店长必须要具有担任责任的能力,当出现问题的时候,店长就是店面的第一责任人。

      不管问题的原因是什么,店长都要站出来解决好问题,发生问题不可怕,就怕没有担当责任的,每个人都有责任感才能更好做好细节,才能更好服务好顾客。

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  • 5.3店长必备的六项能力。

    店长是一个店面的第一负责人,要有承担责任的能力,遇到问题第一时间解决问题而不是逃脱,或者推卸责任。

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    当店面遇到问题店长主动承担责任,首先先安抚顾客解决问题,在给员工分析问题的原因。千万不能推卸责任让顾客和员工失望。

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