现代管理之父德鲁克说：「一个人必须知道该说什么，必须知道什么时候说，必须知道对谁说，必须知道怎么说。」
营销学之父菲利普•科特勒在《营销 4.0》中提到的 5A 架构：认知-诉求-询问-行动-倡导。
《抢占心智》第五章广告部分中的3步曲：主广告15秒内说出差异化—写出你的信任状—挖出你的功能勾引体现了5A架构。现以自己公众号为例聊聊自己的读书感悟。
001 认知：让顾客知道你。
猫叔在分享中一直强调我们加入社群除了学习东西外，最大的收获就是链接小伙伴。这也是为什么每次进群我们都要准备一份亮点鲜明的自我介绍。我也是通过大家的介绍链接老铁。
自我介绍也要像广告一样，最开头用最简短的话突出自己的特点。其实这可以在你的昵称中体现。
在猫群有经验后，在其他学习群，我的昵称改为英趣思听，后面备注：英语思维与文化。有这方面需求的人也会主动加我。
002 诉求：了解客户需求，明确告诉他们你能提供什么。
很多英语学习者都很迷惑为什么花了很多时间在英语学习上，但就是没得到提升呢？语法听了很多遍但就是没弄懂。
我做公众号和线上英语学习的原因也是想分享自己多年英语学习体会。很多老师都花大量时间讲技巧，却忽略了语言背后的思维差异。我希望通过朋友圈每日英语学习分享和社群英语学习帮大家认识到这一方面，从而提高英语学习效果。
003 询问：让客户主动了解询问相关信息。
当我的受众群体有了这个认知之后，就会询问具体内容是什么，要也怎么做。这就增加了新一步深度链接的可能性。
004 行动：让顾客参与互动。
顾客通过我朋友圈每日分享内容后，有些会有加入社群学习进一步系统学习的想法。
005 倡导：客户通过一期学习后感到有收获，会想进一步学习或推荐给身边有需要的朋友。这就有了客户背书，对于被推荐的人来说可信度也高。
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