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讲话的艺术

讲话的艺术

作者: 平白书 | 来源:发表于2021-10-19 20:56 被阅读0次

青岛交通广播电台的邱主持,应该是岛城人民最熟悉的主持人之一。

他每天早上准时负责黄金时段的节目,接听大家的电话,大多是问题反馈,有一些听着是那么回事,有些事怎不是那么回事。

人人心中有杆秤,是那么回事,大家在一个公开论坛会留言支持,不是那么回事,也会留言抨击。久而久之,这里成了一个相对公平公开的场合。

作为主持人,不便于表态,只能打太极拳。

印象深刻的有两个场景。一个是有人投诉其他车辆司机路怒症,还没怎么着呢,就拿着棍子要砸车。邱主持委婉地说,任何事从自己身上找问题,也许对方遇到了不好的事,正好心情不太好,也是可以理解的……听上去很佛系,又何尝不是暗讽的方式,谁愿意被说家里出事了呢?!

另一个场景是最近发生的,一位老先生说自己去交警考试,由于不会用电脑,东问西问,一肚子意见。讲的详细,详细到占用了大量节目时间。但听到最后也没所以然。论坛上大家沸腾了,非常不满意这位老先生的讲述。

邱主持则语重心长地说,大家要理解,每个人对事情有自己的理解角度,会看见自己愿意看见的,会接受自己愿意接受的……

你瞧,这话多到位。不需要放狠话,只需要把事实呈现出来,大家自然会分辨是非。

我有时候脾气急,总想把自己表达出来,话说出口就是利器,会伤人,还会伤己。但是邱主持的方式,不温不火,既表达了自己的立场,也维护了大面,值得学习。

还有一个思维,其实说不说的,影响不了太多。找到势均力敌的对话者,交谈效率才是最高的。如果还不到火候,讲出来也会打折扣,理应适可而止。

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