朋友的邻居母子两因为玩手机，沉迷电子游戏的争执搞得势如水火，妈妈和我说了一段他们在瑞士的境遇，说“丢人都丢到国外去了”。
妈妈为了让孩子增加阅历，增长见识，报了欧洲8国豪华游，并经得离异的爸爸同意，经济支持，同时拿了爸爸的信用卡消费。
结果是，一路上，孩子无论是坐在飞机上，还是坐在火车里，汽车里，轮船里，都是捧着平板或者手机在玩游戏，也沉迷在游戏世界里，对外边的世界不闻不问，虽然妈妈从威逼到利诱，从严厉呵斥到低声哀求，儿子麻木不仁，像行尸走肉一样从一个地转移到另一个地。
矛盾的尖锐爆发是在瑞士境内上阿尔卑斯山，妈妈由于疏忽，忘记了带厚外套，羽绒衣，披巾之类保暖的衣物，而儿子出发前不管不顾地自己带了羽绒服，毛线帽，厚手套，也没有提醒妈妈。
到了索道，窗外美景震撼人心，但儿子只顾盯着平板，双手不停地玩游戏，连头都不抬一下。妈妈很生气，就唠叨，说花了十万元到欧洲来是为了让你见识世界的，这么美的风景，你居然视而不见，你对得起谁。儿子冷冷地回了一句：“我没有要求来这里，我宁愿待在家里，是你自己想玩拉上我，好找爸爸要钱。”
妈妈心一阵紧缩，觉得寒凉彻骨，而随着海拔升高，确实越来越冷，没有厚外套，妈妈开始打哆嗦，但儿子无任何感觉，眼里只有“王者荣耀”。到了山顶，妈妈说，喝点热饮驱一下寒吧。儿子拿着信用卡，去了吧台，刷了卡，买了一杯咖啡自顾自喝起来。
妈妈已经无法容忍了，觉得自己含辛茹苦带大的儿子如此凉薄，自私自利，情绪一下爆发了。儿子立刻跑到男卫生间去躲避咆哮，妈妈在男卫生间外一直等着，差不多半个小时都没出来，妈妈就面色铁青，口唇哆嗦，泪眼汪汪，全身发抖，双手抱胸地盯着男卫生间的门。
异常举动引起工作人员注意，他们过来询问情况，妈妈大致说了一下，并强调是“family”的事情，可能是语言沟通，交流，理解有问题，工作人员认为就是因为儿子没给妈妈买咖啡引起的，一位工作人员就送了她两张价值8欧元的咖啡券，并拿来羊毛披肩给她披上，另外一个工作人员从卫生间找出孩子，和他沟通片刻后，两位工作人员商量了一下，就告诉他们，儿子用赠送的券去换两倍热咖啡给妈妈，然后母子两拥抱一下和好。
在众目睽睽之下，在瑞士人热情鼓舞下，儿子不情愿地双手示意性做了一个拥抱动作，工作人员又很热心拉近母子，让他们紧紧拥抱一下，儿子kiss一下妈妈。
妈妈当时心中是屈辱的感觉，觉得家庭事务演变为公众事件，在阿尔卑斯山顶丢脸，但就算是演戏，也要做足，母子两面无表情，肢体僵硬地拥抱，儿子象征性得用嘴唇碰了一下妈妈的颊部，而后尴尬地牵着手坐上下山的缆车。
我听完后也是尴尬万分，你说母子的矛盾表面就是不买咖啡，没有给妈妈带衣服，再深一点就是因为儿子玩游戏，但更深层次上就是长期母子在生活中已经无法沟通交流，妈妈一方不停以为你好，你要好好学习，不要玩游戏等包抄围攻，而儿子因为尚未成年，需要监护，反抗的手段就是不理不睬，寻找心灵庇护所，而爸爸已经离婚了，可以给予的只能是经济支持，老师和妈妈更是一条战线的，只会火上浇油，好朋友也是小孩子，最多只能倾诉一下，暂时躲避一下。
唯有在游戏世界里，虚拟王国里可以随心所欲，可以打怪升级，可以获得即时反馈。没有唠叨，没有骚扰，可以按照自己的思想重新建立的新世界。这个新世界才是他想要的世界。而在现实世界里，他已经无法和外界很好交流，他只有一些本能的生理反应，基本生活需要，吃喝拉撒睡提醒他还有一个世界，冷了要穿衣，饿了要吃饭，还有最重要的是还有平板，手机，电量，wifi。
瑞士人通过只言片语怎能了解那么多，他们认为家庭的母子问题可以通过一个拥抱，一个亲吻来化解。而妈妈想到的就是丢脸，没想过如何从自身出发找到问题根源，化解矛盾。
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