6个方法教你轻松应对！

1. 邀复盘

2. 填问卷

3. 写总结

4. 约面谈

5. 调课件

6. 做感谢

1. 邀复盘

A. 群上复盘

在培训结束后，马上把复盘模板发到群里，邀请复盘。例如：

群上复盘

B.现场复盘

或者现场邀请几位学员留下一起做本次培训复盘。例如：

现场复盘

2. 填问卷

填写培训满意度调查问题卷。为什么要填问卷？可保障培训反馈的全面性。

满意度调查表

3.写总结

总结自己做的好的地方，以及可更好的地方！怎么写？先发散再分类！按什么分类？如下表(参考《好课程是设计出来的》，此处对优点和建议的反馈，学习了演讲教练汉斌老师的点评工作坊内容。）

组织验收表

4. 约面谈

(1)面谈人数：看学员人数，若时间不多的情况下：邀约3-5个伙伴做面谈。

(2)面谈时长:10分钟左右,有时候深度聊起来20分钟都不止。

(3)面谈要点:

a. 简单分享本次个人总结的要点

b. 邀请对方深度分享本次培训的感受

c. 本次培训学到的内容

d. 本次培训做得好的地方

e. 本次培训可做得更好的地方

f. 本次培训的疑惑点征集建议：如果我们在培训的过程当中有某个原本的培训设计没有达到预期的效果，我们可以直接向对方征集建议。比如，我们可以说：我在刚才某个环节设置了一个互动，但是感觉现场的效果不怎么样，你觉得怎么样？还有我希望大家能热情的互动起来，你觉得怎样才可以达到那样的效果呢？你有什么意见的建议能够给到我吗？

这里再分享1个邀请对方分享建议的方法，我们可以把其他伙伴给我们的建议抛出来，引导对方发散思考，提出更好地建议。比如：我们可以说:小明针对互动环节给了xx提议，你觉得怎么样？你有什么更好的方法呢？

为什么要约面谈？因为面谈比问卷更容易得到深度反馈。

为什么要发总结给对方？若我们希望对方的分享足够深度和真诚，就在面谈前把自己的总结发给对方！因为我们想别人怎么对我们，我们就怎么对自己！

5. 调课件

根据收集到的反馈调整课件。

注意:当我们访谈完之后，会收到大量的意见和建议，但不一定所有的都会用上。因为我们不能满足所有人的需求。这个观点在访谈的时候也要适时的反馈给对方。我们需要做的是在收集了大部分伙伴的意见后，找到一条更加适合的道路去优化课件。

6.做感谢

a.现场感谢：面谈现场感谢对方愿意真诚地给予反馈！

b.优化感谢：当下一次的培训分享过程当中，如果你运用到了他们分享的方法，那么可以在培训最后感谢对方！比如，我们可以说：今天培训过程当中用的这个方法是xx提供的，非常感谢他，就是他给我们提供的这个方法让整场培训的效果变得更好！同时，也很感谢xx,xx,xx（其他曾经给建议的伙伴），虽然其他伙伴的方法这次没有用上，但是我想以后会用上的！期待大家多多给培训一些意见和建议！让我们的培训拥有更好地体验！