理赔有感的后续

作者: AA郁郁葱葱 | 来源:发表于2019-06-04 13:21 被阅读0次

2019年3月18日，因为我的一个小客户被确诊淋巴瘤，我们太平洋保险公司理赔了15万余元，当时虽然客户的重疾理赔款到位，但对疾病的治疗我们都心里没底。

因为小客户在2018年9月份还加保了我公司的“百万医疗”险，所以除了前期主险的理赔外，后续还有“百万医疗”，可以实现医疗费的持续报销，正因为如此，客户不用考虑花费，经过多方咨询选择了最具权威的上海瑞金医院进行治疗。

经过几个疗程的系统治疗，取得了非常好的治疗效果，中期评估得了满分。后续几个疗程只需靶向治疗即可。

这期间，我的理赔工作也在持续的进行，第一次客户提报了3万多的医疗费单据，扣去“百万医疗”要求必须自负的1万元，给客户报销了2.7万多。第二次客户的治疗费用资料今天提报上去，公司正在审核，大约8万左右，没有客户的自负部分，全额报销；客户还有资料不齐的医疗费和后续持续治疗的费用，都在报销之列。

这期间，每次上门为客户服务，感觉我的小客户越来越阳光，她的妈妈心情也越来越好。我也从内心里感到自己这份工作的重要性。

医生是用高超的医术挽救患者的生命，而我们保险从业人员是用专业的保险知识挽救患者的经济生命。

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