晚分享
1、“倒垃圾”排除负面情绪,队员坐在一起互吐不快、分担压力,增强凝聚力。
2、分享问题、给出建议、理性分析、解决问题。
3、分享经验,先进带动后进“拔尖扶贫”;今天分享了,下次还渴望分享。
4、了解团队成员,互帮互助。团队的整体水平是衡量领导管理者的唯一标准;而团队的整体水平,与你花了多少时间、精力去帮助队员不断提升息息相关。晚分享不一定非在公司进行,也可以AA一边吃饭一边交流。
中间抓陪访
管理是通过别人拿结果,领导的任务就是及时发现每一名队员可能犯下的错误,并予以修正、弥补;最简单的方法就是陪访。中间抓陪访包括收集资料、有效打电话、有效预约客户;也就是对整个销售流程的管控;以及对过程中进行有效率、有结果的辅导。
1、陪访是传授方法,不是帮队员签单;“授人以鱼不如授人以渔”。陪访的过程只录音或记录;回来后放录音逐一分析他存在的问题,用你的经验教他。
2、如果一个新人不具备独立谈单的最低标准,那采用另一个方式,你来谈,他在旁边观摩学习;从开场白到最后签单逐一展示。当然,你对签单信心不大时,事先不要给他太高期望,别夸下海口,否则教学就成了反面案例。新人对你失去信任,还会降低你的威信,导致团队执行力的下降。最好的方法是提前对要拜访的客户进行判断。准确告诉新人这个客户是哪类客户,同时告诉他想签单现阶段可能存在问题。此后,与客户交流中,努力克服这些问题,争取最好的结果;即便最终失败,新人也会从中学到技巧,并信服你的判断能力。
3、针对队员的具体需求去做不同的辅导。
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