今天继续阅读《共赢》第三章，本章的主题为“信任”。
在建立个人品牌的过程中，我们总是必不可少的需要去卖自己，但是在当下这个牛人辈出的时代，为什么顾客要选择你而不是选择别人呢，我想多半是出于对你的信任，而且有句话说的好“成交的关键就在于需求+信任”。
01 靠谱
我认为被他人信任最重要的一点，就是要做一个靠谱的人。
说到做到，约会见面不迟到，这是一个诚信靠谱的人最基本的准则。另外尽量保证不八卦，记得中学有一个老师说过一句话叫“八卦是人们永远的追求”，每个人都有好奇之心，但如果朋友没有主动跟你倾诉，尽量不要去打听别人的隐私，如果朋友主动说了，那说明他足够信任你，千万不要随便传播出去，因为建立信任难，破坏信任却很容易。
02 真诚
被他人信任另外一点要做到的就是真诚。当顾客来向你咨询的时候，要想到的是怎样才能更好地提供服务、怎样才能更好地帮到对方，而不是老想着怎样让对方买单。通过自己真诚的服务去打动对方，顾客一定会对你死心塌地。
03 对对方表示信任
信任总是相互的，如果我们总是以怀疑的态度对待对方，相信对方也会有所察觉，所以想要让对方信任你，你首先也要对对方表示出充分的信任，有时候你信任对方还会产生一些意想不到的结果。比如对于习惯不写作业的学生，在布置作业的时候我会让他们自己规定完成时间，并说一句“老师相信你一定会按时完成”，这样的话学生多半都会遵守自己的诺言。
网友评论