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改善与孩子沟通效果的工具——焦点讨论法

改善与孩子沟通效果的工具——焦点讨论法

作者: 张善实 | 来源:发表于2018-04-27 11:26 被阅读7次

每天早上吃早饭的时候,儿子经常会和我们说一下他在学校里的事情。今天说的是他老师安排班里学生到学校领班级奖的事情,说每次老师都让班里同一个同学去。领奖的时候学校会拍照,并冲洗出来张贴到教室门前的走廊里,所以走廊里就有很多这个同学领奖的照片。在最后儿子说其他班老师会每次安排不同的同学去领奖,他们班的这种做法不太公平。

听完儿子的话,他妈妈说昨天儿子和他说过一次,让我安慰一下儿子,告诉儿子这种情况无所谓。由于我没有想好怎么和他说效果会更好,所以就先答应下来,在听儿子说的时候我只是答应了一声,没有与儿子讨论。

就这这个事情,孩子妈妈又告诉我,儿子每天中午回来吃饭时都会说学校里面的事情。她转过头和儿子说:“你不用管你们同学的这些乱七八糟的事情”。

我问儿子什么乱七八糟的事情,儿子很委屈地说:“我就是和你说一下,告诉你学校里发生的事情,没有说他们不好”。

我和爱人商量着说,孩子喜欢回来和你说学校的事情,需要鼓励。通过这种方式我们能更好地了解他在学校的情况,但尤其需要注意的是,在听的过程中不能评判,不能根据想象有意识地引导,也不用给出建议,只需要听就好。

在上班的路上,我一直在思考孩子说的关于领奖不公平的问题。我认为在这个事情里面可以不用来想象老师是否公平,而需要做的是用什么方法让孩子从这个事情中摆脱出来。我们无法决定老师派谁去,所以我们要做的就是通过与孩子讨论,让孩子的思想更加开放,不用为这个事情而苦恼。

此外,如果只是告诉孩子老师的公平或不公平,这个事情无所谓、我们还不乐意做,小孩子要大气不用关注这些小事等等,孩子可能迫于压力而表面认同,但心里面仍然难以释怀。

我试着用焦点讨论的方法,使用ORID的逻辑顺序与孩子沟通。

O,事实层次的问题

1.当时发生了什么事情?

2.在什么时间、有谁在那里?

3.事情的过程是什么?

4.事情的结果是什么?

R,反映性层次的问题

1.你有什么感觉?

2.这让你想到了什么?

3.最让你高兴的是什么?

4.最让不高兴的是什么?

5.什么让你感到疑惑?

I,诠释性层次的问题

1.对于这个事情,你的目标是什么?

2.这个事情,对你意味着什么?

3.你想要的是什么?

4.你认为还有什么其他选择?

D,决定性层次

1.需要我做什么?

2.你自己可以做什么?

用焦点讨论的方法,用ORID四个层次,与孩子就一些问题进行沟通,通过对话,发现孩子的需求和需要是什么,然后和孩子一起,寻找更多的选择。

当孩子面前只有一个选择的时候,孩子就会有我也要做、我也应该做的想法。但因为只有一个选择,而且这个选择是我们和孩子无法控制的,所以常常无法达成目标,这时候孩子就会出现负面的情绪,很容易导致孩子抱怨、回避等行为的产生。

用ORID,通过对话,寻找更多的可能性,丰富孩子的选择,能够帮助孩子建立更多的合理信念,完善人格。

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