#香蜜（晶晶）读书打卡day3#
「书名」[美]马歇尔·卢森堡著《非暴力沟通》
「文摘」非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
……非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。……我们的语言年代久远，但先天不足，是一种有缺陷的工具。
……
我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争，
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。
因此，我得出结论，
如果不把事实
和意见混为一谈，
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓，我也想说:
这只是我的意见。
……非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。
「心得」反思自己在日常与人交流沟通中，也会用到很多表达绝对化评论的字眼，或许多少会给对方造成不好的影响和心理负担。非暴力沟通的学习和运用，很急迫，自己以后言语在说出口前，先得过过脑子，平复一下情绪，停留几秒钟，或许就会让彼此沟通更能顺畅！
区分观察和评论
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本文标题：区分观察和评论
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