【码字】100/100:培训师能力评估核心三要素

【码字】100/100:培训师能力评估核心三要素

      企业培训师二级综合评审要求，要求学员作10分钟的主题讲课，担任评审时发现，影响学员得分的主要原因有三个，总结以下，这也是培训师能力的核心三要素。

第一、没有对接培训需求

第二、没有自己内容或内容逻辑混乱

第三、没有进行感性的教学设计

1、【WHY】没有对接培训需求。

主题讲课中，你为什么讲这堂课，给谁讲，要解决他们的什么问题，事先没有交代，宜进行培训情境说明，对主题内容预先框定。

比如：有学员说企业文化主题，他讲了企业概况、企业战略、企业制度，企业之歌等，非常详实，但实际上他是在模拟校招，他们没有关心这些大学生他们的受众最关心的是什么问题，没有对准培训对象的需求，后来我们评委问了，如果你想我来来你们的企业，你认为你们企业是能吸引我的是什么？这个人家最关注的地主，但培训时却没有重点展开。

比如：有学员讲新产品介绍，他介绍新产品有什么是什么，但他就是不讲对方需求的内容，也就是为什么，别人为什么要买你们的产品，与竞争对手比你的优势在哪里？你给他们能带来哪些好处？这个才是要重点关注。

——应对策略：课前请用一句话课程目标交代一下

即：这个培训要解决（谁）在（什么场景和

情景之下）（发生的什么问题），达到（什么样的结果）

2、【WHAT】培训内容没有自己的内容或逻辑混乱。

2.1很多人直接借鉴了外部课件和内容，全部照搬。比如讲成功团队的四大特点，引用唐僧团队案例，成功的团队四个有，有梦想、有分工、有制度、有关怀，然后然后就没有了，与你的培训对象培训目标没有一点关联，仅仅是他人的故事。有的人讲安全管理，讲了十二条管理原则，象教科书一样，他企业内安全是怎么做，一点也没有汲及。

内容就是解决问题的知识、概念、方法、技巧、工具等，最好跟你企业结合的内容更好，比如企业岗位规范要求，规定，流程、操作方法，工作决窍、成功经验等，再针对学员对象不同，配合一些企业实际案例或相关素材，你的内容是与你的培训目标配对的，是用来解决问题的。

同时内容应突出重点，部分学员一写就七条八条，甚至十条以上，比如安全管理的十二条原则，超过三点就要注意了，挑主题密切相关的讲，挑你想问题严重的地方讲，挑重点的讲，重要的事情说三点就可。

通用培训你的内容框架内容可以仿照别人，但素材和案例最好能结合企业的实际进行二次开发，这个别人听起来，哦，就是发生在我们身边的事实案例，可以信服。

2.2内容编写时逻辑混乱，内容过多，分类不清晰有重叠等，要运用金字塔模型总分结构展示，观点、子观点（或理由）、事实素材分层展示，结论先行，以下证上，归类分组，逻辑递进。

实在没有头绪的请套用万能课纲：WHY为什么？WHAT是什么？HOW怎么做？

比如**车间的安全管理主题，用万能课纲运用即：

A、WHY，为什么要讲这个车间安全管理？，发生什么事（案例），他的重要性，

B、WHAT，本车间安全要素是怎样，各个关键控制点的要求是怎样的？

C、HOW，做好车间安全预防的措施是什么。

——应对策略1：内容三件套（课纲+WORD讲稿+PPT展示稿）

——应对策略2：PPT列出目录框架和提示页+金字塔模型

3、【HOW】没有进行感性的教学设计。

有些学员内容较好，但从头到尾在讲理论，太干，从头到底就只有一种理论讲授，殊不知这种单向的满堂灌成人学习是不欢喜，过个几分钟他们就开始走神了。他们喜欢感性、体验、互动的方式来激活他们的旧知，体验新知，再来接受你的内容和观点。内容固然重要，用什么方式让学员接受也重要。

举个例子，把解决问题比作治病，治病手段之一培训比作服药，培训内容好比治病（解决问题）的药，培训形式好比送药入口的水或液体，理性内容与感性形式搭配更好完成服药这个动作，否则会有点痛苦。（PS：可以脑补一下没有水干吞药片的场景）。

除了讲授方式，是否有提问、举例、演示、角色扮演、案例、视频、情景模拟等教学方式让你的学员更易接受内容。

比如，有学员讲消防知识培训，除了规范要求，还带了个灭火器上台示范，很直接很形象。有些老师讲企业内部操作规程，讲了要求步骤，录了个操作视频，这些都是比较好理论与形式的结合。

——应对策略： 图表式教学大纲+心电图设计