【场景VS能力】的思考

作者: d208ba55c9c4 | 来源:发表于2023-03-10 17:01 被阅读0次

定义：

【场景】类比词汇：业务场景、用户故事

【能力】类比词汇：系统能力、系统功能

场景，指的是用户/业务人员在某种情境下想要通过系统实现某种效果；而能力，指的是为了达成用户预期，实际建设的系统能力。

以下举例：因特殊合作问题需要按商家将其佣金直接作废是一个场景，而因为某些特定规则需要对商家的佣金进行部分调减又是一个场景；但这两种场景对应的系统能力都是在系统中对已计算出的应发佣金进行调整

总结：

场景千千万，而有限资源下能够建设的系统能力是有限的。产品经理的职能之一，尤其中台产品经理的职能便是---

初级：将场景背后的系统能力建设出来，针对单一业务场景搭建能力，这叫“解决问题”；

中级：将无穷多且丰富多变的业务场景背后的，可通用的系统能力识别出来，建设一个系统能力能够满足多个场景的预期，这叫“建设能力”；

高级：预先通过丰富大量的调研、以及深入的业务理解后的思考穷举，对已有的场景和未发生的可预测的场景考虑到，建设出能够领跑在用户前面的系统，场景还未遇到/发生而系统已经准备好，系统可以为业务提供出超预期之外的能力，与业务共建更优的业务流程，这叫“技术引领业务”；

本文标题：【场景VS能力】的思考

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