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你真正了解过产品的渠道吗?

你真正了解过产品的渠道吗?

作者: 陈哥经验网 | 来源:发表于2019-05-31 17:12 被阅读1次
陈哥经验网

了解产品的渠道有哪些

我是陈哥,目标是帮助1000个人创业,1万个人找到梦想。今天陈哥继续和大家聊客户解析术的玩转产品,看好一款产品,不要盲目的入坑,而应通过渠道进而了解产品。

咱可以通过商家提供的相关资料,例如本身现有的宣传资料,生产厂家提供的资料,公司提供的资料,经销商或代理商提供的资料,通过这些机构提供的资料进行了解产品。

当然也可以通过对手提供的资料,那怎么获取对手的资料呢?把自己伪装成客户,和对手聊一聊,对手自然就给你了这些资料。

除了资料外,还可以和相关的人员进行交流。例如一线的客服人员,客服是和客户接触最深的岗位,和客服交流,也能帮助咱们了解产品。当然也可以与使用相关产品的人员交流,这样得到的答案更加精准。

除了这些渠道,还有对手的官方网站。竞价网站,网上厂家,网上商城,视频站,百科平台,电子书网站,垂直APP,公众号等,通过搜索,可以找到产品的资料。

这些也是咱们对手所在的地方,最好的参照对象就是对手。找到的信息越多,越容易杂交。找到的信息越多,越能发现隐藏的信息,这些信息也会给你最佳的判断。

在你不了解产品之前,不要冒失的去做任何的推广,不然你可能会得不偿失。一定要先了解自己的产品,了解产品就如同了解自己一样。你了解的信息越多,就能提高帮助客户解决问题的能力。

怎么提高解决问题能力,简单,记录调查了解的信息。根据这些信息,进行产品升级。客户的需求不断在变化,要不断的升级。持续的和客户交流,把产品与客户的需求对接,你认为不重要吗?

我是陈哥,立刻关注陈哥经验网即可获得全套的客户解析术。

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