最近发生了一些不太愉快的事情，即使事情最后都解决了，我还是觉得心里有个疙瘩，我想我需要好好复盘一下。
主要是人际沟通方面，这两周来发生了两件事情，一件是上周我去实习公司办理离职手续，一件是昨天下课后交财管作业。
10.23复盘
看过之前文章的应该知道，我在上上周周五的时候实习正式结束。实习公司的组织结构算是不小，分工都十分细致，作为一个实习生，一些流程不算特别清楚，包括离职流程还是在最后一天上班的时候才看到的，当日下午就提交了申请，我的boss好像也不清楚，还问同事实习生是否需要走离职程序。
这里反应出了一个问题，当一个组织很大的时候，成员并不可能对所有流程都十分了然，这的确无可厚非，但不知道的时候也不知道问谁，就很绝望了。所以，那一天我的心其实是提着的。
结合之前室友的离职经验，我想的是过两天应该要专门办离职，于是那天我就正常下班回校了。周一的时候人事部打电话来，语气让我不太舒服，我记得她在电话里两三次地质疑，问我怎么没办离职就走了，语气很重。我当时的反应就是一个劲儿的抱歉，说不好意思巴拉巴拉，中途不小心把电话按挂了，她再打过来时语气好多了，最后还温声细语地让我明天去一趟。
第二天，我先是去昨天打电话的姐姐那里，她反映办不了，我之前提交的离职中，有个环节IT没批。于是我去找IT，负责人说必须把电脑还了才能批，而我的工位我一直没坐，后来其他人坐了我地位置，我就向她反映。事实上我以为别人坐我工位的事情是经由IT默许的，然而这样看来并不是，总之折腾了好一会。
我以为IT批了、离职受理成功之后，就可以开心得拿着实习证明走了。但当那个姐姐没收工卡、铭牌叫我走时，我有些困惑，实习证明呢？于是我问了她，她说实习证明要找某某开具，我又问，某某在哪里，她说在十九楼，当时心里十分无语，十九楼人那么多就不能说清楚点？后来还是旁边的人告知了我具体位置。
我找到了负责开具实习证明的姐姐，我开口一句请问你是xx还没说完，就被她烦躁地打断，她说：请说你是谁，你要干嘛。我于是道歉并介绍了下自己的情况，表明我来的目的。她听了很不高兴，说，要开具证明不能早点来说？这都是什么不靠谱的人……总之火气十分大，我不住的道歉，解释自己真的不了解流程，说了很多声对不起。
那天最后一次离开公司的时候，心里很不痛快。为什么？对，事情是解决掉了，我却不开心，想想离职中间三次的沟通过程，有两次都是以我的无比歉意和愧疚结束。可是一切都是我的过失吗？却不见得。
如果运用非暴力沟通，两位向我发火的姐姐不过恼我给她们的工作增加了负担，又或者是打破了她们的工作节奏，而相应的，公司或许可以在实习生入职时发放注意事项，诸如实习证明申请、归还电脑等。
的确，我也存在问题，环境不可能十全十美，遇到问题还是需要有效沟通，要学会厚脸皮，问办公室的姐姐们也可以啊。
未完~
东隅兮兮坚持日更第18天~
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