思考题
1、节选的内容主要讲了几个方面的问题?
三个方面:1.什么是赞美。2.赞美的技巧。3.赞美的作用.
2、请你用三句话概括以上的内容
每个人都有优点,找出优点,给予赞美,赞美是真诚实意,不是阿谀奉承。
赞美要抓住时机、恰如其分、旁敲侧击等7种技巧。
运用赞美的技巧可以更好的促进人际关系和谐,是人际关系的润滑剂,成为受欢迎的人。
3、这些内容里,哪一点你最有共鸣?为什么?说说你的体会。
共鸣点:赞美要用恰当的词语。
在工作中介绍时,赞美要符合他的身份和工作性质。不要赞美与他工作性质无关的优点。
比如向客户介绍工作人员时,应介绍工作人员专业很强,服务态度很好,而不是赞美她有多美,如果选美、空姐,形象大使的需要,可以称赞她有多美。
总之,赞美不要离开主题。
网友评论