《非暴力沟通》第四章   体会和表达感受

                                                                                                   朱峥嵘第252天读书笔记          （微信号：Cai6zzr）                                                                              （新浪微博：朱峥嵘888）          原文： 非暴力沟通的第二个要素是感受。成熟的人十分敏锐，他能体察到细微的起伏，大多数人的感受象军号声那样单调。示弱有助于解决冲突，区分感受和自我评价。区分感受和想法。“我觉得” 在表达看法，换成“我认为” 也许更恰当。清楚地表达感受需要丰富的词汇。“很好”或“很差”很难让人明白实际状况。为了更好的沟通，要使用具体的语言。如：兴奋，喜悦，欣喜，感激，感动，高兴，快乐，平静，自在，害怕，担心，焦虑，忧伤，尴尬，麻木，沉重等。                                                                          自已重述知识： 柔能克刚，当我们态度强势时，对方可能会更强势，而当我们退一步，向对方表达自己的需求和感受时，却能让对方放下防卫，可能也会退一步。能观察到自己的细微感受的人，会把关注点放在自己身上，因为有感受就有同理心，所以就会懂得尊重他人价值观，不会对别人做出自我评价和想法。当我们自我感受越深，自我内观也会越深，越能觉察到自己的需求，也就越能清晰地和别人表达沟通。                                个人体验：演讲课上，老师让我们学会表达喜乐哀乐等情绪，学会讲自己的故事，故事是需要描述情境和细节感受的，  我记得我的感受力是很苍白的。如果我连自已的感受都不能体会，我怎么能体会别人的感受呢！我没有的东西是没办法给予别人的。很多时候我的内心的防御系统把我包裹的严实，我觉得敞开内心示弱会让自己更被动，现在我明白了，是自己缺乏安全感。当自己的安全感不断提升时，示弱并不被动，而是在沟通上表现得更有诚意。                                 未来应用：改变沟通方式意味着要重新建立习惯 ，尤其是在听到指责批评时，为了防止自己冲动反驳，我可以选择停顿十秒，想好自己和别人的感受再表达。          

《非暴力沟通》第四章   体会和表达感受