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“还...有...谁.................?”
冯导从他那两排长得调皮任性的牙齿间,嚎出这句《功夫》电影中好短的经典台词,想起便觉得振聋发聩。
这三个字,当下在火爆的社区团购赛道上喊也是极为巴适的。
除了原本深耕社区团购形成的三家头部玩家:兴盛、十荟团、同程外,
2019年初,苏宁推出了社区团购业务“苏小团”
2019年5月-9月份 腾讯参与投资了兴盛优选和食享会
2020年6月份,滴滴打造的社区团购品牌“橙心优选”上线
7月份,美团宣布成立“优选事业部”,进军社区团购赛道
8月份,拼多多旗下社区团购项目小程序“多多买菜”上线
9月份,阿里巴巴宣布成立盒马优选事业部,布局社区团购
11月底,阿里巴巴与Jeneration Capital时代资本联合领投投资十荟团,完成1.96亿美元C3轮融资。
11月底,传出“快手”调研兴盛公司。
11月底,传闻 头条和抖音的母公司“字节跳动”也有介入社区团购的意向。
12月初,刘强东宣布挂帅下场带队,筹划社区团购项目“京东优选”,并以2亿美元左右价格收购美菜网。
12月初,国美在海南注册全资子公司,意味着国美开始介入目前最火的社区团购赛道。
还是 12月初,阿里社区团购项目升级至空前的战略高度。在盒马集市试运营的湖北区域,淘宝、支付宝均配置了导流入口,为旗下社区团购业务提供首期导流入口,业务包括了盒马集市和十荟团,取名为淘宝买菜。
盒马集市和十荟团等社区团购业务,是阿里历史上首个刚上线就获得淘宝首屏核心位置流量扶持的业务,对其重视程度可见一斑。这个黄金导流位置在手机淘宝上甚至超过了双12促销、淘宝直播、聚划算等淘宝的核心业务。

十荟团被阿里巴巴看中也并非偶然
十荟团在各国各地深耕社区团购市场数年,有良好的社区基础,2019年8月30日,十荟团从众多的社区团购玩家中杀出重围,成功并购另一知名社区团购平台“你我您”,正式跻身赛道头部。也是凭着优质的产品、完善的供应链、运营团队及城市圈模型,经受住了今年年初疫情的严峻考验。
十荟团由“有好东西“创始人陈郢和原“爱鲜蜂”高级副总裁王鹏二人联合创始并出任联席CEO。
十荟团CEO陈郢在2020年12月7日给内部全员信中写道:
十荟团从数千家创业公司中脱颖而出,取得行业第二的规模和最好的运营质量,就是在无数艰苦、凶险的大战中锤炼出来的,十荟团也有我个人的特质,都是极其有韧性的,有韧性的人和团队,可能不是最快的或最具攻击性的,也多半不是外表看上去最强大的,但韧性让我们走得最稳,最久,最反脆弱,最不会变形,最能在前进中保持自省和不断升级,韧性是时间的朋友。”
社区团购比拼从2018年初就开始了的,只不过那时没那么多互联网巨头挥舞大斧杀入。这看似操卖白粉的心赚白菜钱的活,不知让多少公司折戟沉沙铁未销,大浪淘沙千百米。十荟团能从数千家创业公司的尸山血海中脱颖而出,也称得上是“剩者为王”了!
阿里的大军团“围猎”作战方略
阿里的军团除了十荟团、盒马鲜生、手机淘宝之外,另外汇集菜鸟驿站+大润发(KA),阿里零售通和“哈先生生鲜店”几大军团,从线上到线下,从KA连锁超市到D类终端士多店,网罗天下。
阿里巴巴善于战略布局,长于大集团军“围猎”作战,并深刻反省了“饿了么”与美团外卖单独竞争的经验教训,不再寄希望于一支部队,扬长避短,悄然在半年间于社区团购战场布下了六大军团阵型,且资金量充裕,账面有近60亿美元的现金流储备,可随时为军团输血,既有前锋军团又有头部电商运营平台,还有硬核的供应链仓配体系,阿里于12月初发起社区团购市场全面进攻。

聊完社区团购战场,接上期来说阿里前锋部队:阿里铁军
一:阿里中供铁军
二:阿里企业文化
三: 阿里成员招聘
四:阿里中供铁军培训
五:铁军的考核与PK精神
六:阿里铁军中的“政委”
七:铁军的执行力及团队精神
一.............阿里中供铁军
若问国人王诩是何许人?十个有九个不知。
若说鬼谷子,可能略有耳闻,
若提到其门生及门徒:战国时期的孙子(孙膑)(也许会大叫:我知道,孙子兵法嘛,比儿子有名多了)、庞涓(因孙子而生而死)、
苏秦(佩六国宰相相印)、张仪(秦国两任宰相)、
商鞅(商鞅变法)、吕不韦(最早的战略风投家)
计然(范蠡之师)、名将白起等估计就耳熟能详了。
说到阿里巴巴中供铁军(简称阿里铁军,可以少打四个字),其实也有许多人并不太了解,其实支撑阿里熬过世纪之交互联网寒冬的,并不是阿里互联网上的团队,而是阿里巴巴的地面部队,“阿里中供铁军”成立于2000年10月,叫做中国供应商直销团队,简称中供,被称作阿里铁军,在中国也就马云敢把中供铁军称为中国电子商务的黄埔军校。
阿里中供铁军一直显得比较低调,后来有很多互联网行业的显赫人物,是从这支队伍中走出来的。
阿里巴巴也许是对价值和企业文化最为看重的中国企业之一,铁军文化又是阿里企业文化中非常醒目地一部分。阿里巴巴经过10多年的发展,在人才培养业务锻炼,资源聚集方面已经成为人才的培育地。从阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝的诞生到今天在外面创业的其他公司的阿里系,很多都出自中供铁军。阿里中供出O2 O公司的CEO已经成为一种现象,阿里中供的履历对很多新创互联网公司来讲成了金字招牌。

程维:2005年加入阿里,出任过北京区域经理。现任滴滴出行CEO(首席执行官)。财富杂志公布了2016年度全球商业人物排行榜,程维在上榜华人企业家之首,榜单中名列第八。
王刚:2001年加入阿里,出任过中供北方大区总经理。后成为滴滴出行投资人。
刘自成:2002年加入阿里,出任过中供北方大区总经理、人员组织与发展部总监。于2019年加入滴滴,现任滴滴旗下的橙心优选总裁。
干嘉伟:2000年加入阿里,出任过中供大区总经理、后台总经理、阿里巴巴销售副总裁。后曾担任美团网COO(首席运营官)。
吕广渝:2004年加入阿里,出任过大区总经理、中供销售总经理、阿里巴巴集团副总裁。后任大众点评COO。
俞朝翎:2000年加入阿里,出任过中供多个大区总经理、中供全国总经理。现为”创业酵母”创始人、搜才人力董事兼首席战略顾问。
陈国环:在阿里时任B2B渠道总经理。后曾任赶集网COO、瓜子二手车COO。
张强:在阿里铁军时曾是销售冠军,后在美团担任南四大区经理,曾任“去哪儿网”COO。
吴志祥:同程网董事长
易到用车CEO冯全林,车蚂蚁联合人创始人李立恒,
搜才人力CEO张卫华,运满满创始人张晖等。
还有好多极为优秀的阿里以前的高管及销售冠军、百万圆桌成员如卫哲、雷雁群、李旭辉、关明生、苏斌、贺学友等等因篇幅有限没有列举出来,活跃在各个领域各领风骚,而仍在阿里巴巴集团身居要职的铁军成员不胜枚举。

二..............阿里的企业文化
马云有个比喻:“使命,是做正确的事;价值观,是正确地去做事。
在阿里巴巴五周年庆典上,马云正式确定了102年的愿景,成为中国最伟大最独特横跨三个世纪的公司。而为了这个102年的这个目标。在研究全球具有100多年发展历史的企业。以及他们的体制和机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。马云说:“主要任务绝对不是什么电子商务B2b。而是财务部门、运营部门、执行层面的、制度建设从员工的招聘培训成长到整套体系建设,这是企业家开启成功大门的真正密码,就是看到别人看不到的东西。”
使命和愿景概括了企业的未来目标使命和核心价值,是企业哲学中最核心的内容,它可以凝聚人激励人,可以吸引和留住人才,可以建立起一个共同体。可以在困难时期和转型时期成为方向舵,并且以百年大计及一系列的文化培训形式,经年不懈的沉淀。
2001年1月13号,关明生时任阿里巴巴CEO,同马云等五个人,关在办公室,一起讨论了一天,提炼阿里巴巴最核心不能丢的愿景使命和价值观并写下来,这就是阿里巴巴价值观,即最早的独孤九剑。
<一>阿里巴巴企业文化(2001年)
一:企业使命:让天下没有难做的生意。
二:愿景:做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人就要用阿里巴巴。
三:价值观(独孤九剑):
创新、激情、开放、教学相长
群策群力、质量、专注、服务与尊重。
2004年,在阿里巴巴成立五周年时,正式将反复讨论后的独孤九剑简化成了六脉神剑。
<二>阿里巴巴企业文化(2004年)
一:企业使命:让天下没有难做的生意。
二:愿景:建立一家持续发展102年的公司。
三:价值观(六脉神剑):
[if !supportLists](1)[endif]客户第一(2)团队合作
(3)拥抱变化 (4)诚信
(5)激情 (6)敬业

对比阿里独孤九剑(2001)与六脉神剑(2004)的变化:
(一)企业的使命:“让天下没有难做的生意”没有变化。
(二)愿景:将愿景年限目标由”做80年持续发展的企业”调整为”建立一家持续发展102年的公司”,因为马云觉得阿里从20世纪90年代末创立,如果坚持到下个世纪,那将是一个跨越了三个世纪的公司,这里强调的是好企业的长久持续的愿景。“让天下没有难做的生意”已包含了“成为世界十大网站、只要是商人就要用阿里巴巴“的愿景,而且涉及的层面更广得多,所以这两句被剔除了。
(三)独孤九剑“创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、
专注、服务与尊重“与六脉神剑的“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”的变化
[if !supportLists](1) [endif]唯一保留的是“激情”,这与阿里处于初期阶段有关,创业需要激情,2019年的新六脉神剑就取消了对当时来讲非常重要的这两字。
[if !supportLists](2) [endif]“质量”与”服务与尊重”从根本上来说都是体现”客户第一”
(3)“教学相长”与”群策群力”都与团队相关,合并出了“团队合作”。
(4)“创新”与“开放”也意味着“拥抱变化”,互联网的因子决定了必须这样。
(5)专注被敬业所替代。说明阿里当时已不局限于做互联网网站,准备多元化拓展,且涉及到所有阿里成员的工作态度。(6)增加了诚信。这也成为了后来阿里企业文化中的重要一环,高压红线的设立。

阿里巴巴的“新六脉神剑”(2019)诞生前后历时14个月,累计举行5轮合伙人专题会议,前后有467名组织部成员参与了海内外9场讨论,对全球各事业群不同司龄、岗位、层级、年龄的员工进行调研,收集建议反馈近2000条,“新六脉神剑”修改过20多稿,最终在2019年9月10日正式出炉,阿里巴巴在成立20周年之际,宣布全面升级使命、愿景、价值观。
<三>阿里巴巴企业文化(2019年)
一:企业使命:
让天下没有难做的生意。
二:愿景:
(1)活102年:我们不追求大,不追求强,我们追求成为一家活102年的好公司。
(2)到 2036年,服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。
三:价值观(新六脉神剑):
(1)客户第一,员工第二,股东第三
(2)因为信任,所以简单
(3)唯一不变的是变化
(4)今天最好的表现是明天最低的要求
(5)此时此刻,非我莫属
(6)认真生活,快乐工作
试着解读时隔15年的,新老两个阿里六脉神剑的变化:
(一)企业的使命:企业的使命“让天下没有难做的生意”始终坚持没变过,也是阿里唯一从始至终没改动过一个字的地方。
(二)愿景:
(1)愿景目标由”建立一家持续发展102年的公司”修改为”活102年:我们不追求大,不追求强,我们追求成为一家活102年的好公司”,
102年年限没有变,不过对于过程有很大的调整,不再强调大而强,而是追求稳且久。不浮躁不奢求持续递增,而是更注重现实、活下来活下去而且活得好。
(2)有列出具体的数据目标,上到消费者中到员工再到合作企业,利他理念纵向贯穿成线,落地成片。
(三)新六脉神剑
(1)在前六脉神剑的客户第一之后,增加并明确了公司利益重要相关者的依次排序。实际上在2003年非典那时,阿里众员工齐心渡难关之后,就有了增加这条“客户第一、员工第二,股东第三”的想法雏形。
(2)由团队合作修改成因为信任,所以简单。可视为溯源归根而且扩大了边界(不限于阿里团队,而延展到外部关系)。源于信任,故而简单。因为简单,所以高效。
(3)互联网瞬息万变,变化到来,去拥抱是强调保持开放心态,但“拥抱变化”略有滞后之嫌,而改成”唯一不变的是变化”则有了道之韵味、居安思危的警示之意了,这条应与传统电商平台受到新零售业态的冲击后的阿里反思有关系。变化无处不在,危机也意味着危中含机,太极两仪,有悔在渊。对于阿里也许未尝不是好事,102年岂争朝夕,也许会因此走得更稳健。
(4)“激情与敬业”的工作态度才可能持续做到“今天最好的表现是明天最低的要求”,由个体的主观能动性提升为包含心态、过程及结果的个人综合要求。
(5)“诚信”调换为“此时此刻,非我莫属”是在强调阿里公司及成员当下的担当,有点警醒避免尾大不掉、刀枪入库马放南山的意味。
(6)“认真生活,快乐工作”。
大家一般都是讲认真工作、快乐生活,这话在阿里反过来讲,体现了阿里以人为本、对家庭对生活对工作持有一种新的人生价值观。认真生活、活在当下,才能快乐工作,快乐工作是为了更认真的生活。
或许有不少企业觉得企业价值观比较虚,只是写着看看而已,而阿里不是将企业文化贴在墙上而已,而是将员工价值观和业绩考核的比重设到各占50%权重的程度。
2010年出现的阿里巴巴中供成员因涉嫌欺诈而终止服务的事件中,马云在一封公开电子邮件中进一步表明了阿里巴巴的价值观:这个世界需要需要的是一家来自社会服务社会,对未来社会敢于承担责任的公司,这个世界需要的是一种文化,一种精神,一种信念,一种担当,因为这样才能使我们在艰苦的创业中走得更远,走得更好,走得更舒坦。
马云形容那次事件为刮骨疗伤,他表示“诚信”是电子商务赖以存在的基石。因为触犯到阿里六脉神剑中“诚信”的这条高压红线,所以几乎将当时的核心管理团队一网打尽,包括一些业绩出色的一线销售和主管,都受到了相应的处罚或者辞退,阿里巴巴的B2B公司时任CEO和COO都双双引咎辞职。
马云认为:管理就是正确的事情反复强调,经常讲“上三路”的使命感、愿景和价值观,仍然是阿里巴巴用以构建102年企业最坚实的基石。
篇幅有限,下期继续。。。。。。
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