钟杰老师，是深圳市光明区光明中学高级教师。深圳市首届“我最喜爱的班主任”， 广东省名班主任，广东省第三批名班主任工作室主持人，全国优秀教师，深圳市地方级领军人才，第五届深圳市教育创新改革大奖年度十大教育人物。
广东省“百千万人才培养工程”初中名班主任实践导师，德育预设教育理念的提出者和践行者，男女生青春课程开发者。《班主任之友》《班主任》《新班主任》等杂志封面人物。《中国教师报》《教育时报》《德育报》《南方都市报》等主流媒体特别报道人物。发表教育教学论文200多篇，出版教育专著近20部。
通过网络平台学习田冰冰老师的《班主任如何说话，家长才愿意听》。很是清楚，教育一个学生，不是一个人的事情，更多的是家校共育。而在这共同努力的道路上，班主任是主力军， 而家长又是建立协同教育的同盟军！和家长的沟通交流，也就直接影响着各项工作的进程！
还记得开学前一天，学校要上交每位学生的洛康码，到晚上了，还有两位学生的家长，没有把学生的洛康码发到班级群里，之前，我会在班级群里提醒，而这一次我是单独私自微信，再次提醒让得空了把孩子的健康码发过来！
到了早上，有位家长已经私自发我微信上里，可还是有一位家长没有任何的回复。我只好打电话过去，还好是接电话了，假期曾打过两次，都没有反应。电话打通后，我就赶紧在电话里，把事情给他说了，让他尽快把孩子的洛康码发过来，他说现在发不了，自己不会弄，让再等到下午。
然后我就强调，这个昨天都单独给你说了，学校着急着要呢！他又说，昨天晚上睡的早，没看见。听的意思，就是让我在等等。为了化解尴尬，我再次强调，要尽快，今天务必发过来！然后就结束了通话！
其实关于怎样和家长有效的沟通，还真是一门很深的学问！班主任与家长建立合作伙伴关系的关键策略：就是有效沟通！民主与合作的关系，才能大伙一起赚取孩子的成长！
在视频中，我学到6种方法。
第一，作用非暴力沟通。主观上，本能上，要温和的表达。切记不可有言语上的暴力！
第二，用同理心代替同情心。无论在什么场合下，或是情境下。切记不可表现出来自己的同情，要想赢得别人，一定要学会共情。
第三，先感情后事情。感情好了，事情就解决了一半。学会很家长们建立良好的人际关系。
第四，先表扬后批评。人都喜欢听好听的，所以不要吝啬你的表扬。
第五，先特点，在缺点。任何的聊天，交流，不能一上来就说别人一缺点，让场面陷入尴尬。在说其优点的同时，涉及缺点，显得格外有礼貌。
第六，先请求，在要求。严格而不严苛，有温度的教育更动心。
第七，跟家长说话要遵循的原则：1.要多报喜，少报忧。2.要多表扬，少批评。3.要多请求，少命令。4.要多支招，少归因。
说话婉转跟重要。一个人的语气，决定一场沟通的效果！学习的路上，放慢沟通时的节奏，提高自己说话的质量。争取，和谐，和气，合作，达到共育！
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