很多朋友在介绍网络营销的时候,习惯把网络营销的工具、形式和策略混为一谈,例如,说网络营销包括微博营销、qq营销、软文营销、视频营销、事件营销、电子邮件营销云云,甚至有的把优化网站(SEO),提高在搜索引擎的自然排名这种技术活,说成是搜索引擎营销。笔者以为这种说法不能说错误,但至少可以说不够严谨、不够系统。因为微博营销、博客营销、qq营销侧重于营销的“工具”,说的是通过什么渠道营销的问题;而软文营销、图片营销侧重于营销的“形式”,即将信息通过什么形式发布出去;事件营销、口碑营销、病毒营销等又有所不同,侧重于营销的“策略和技巧”。以上种种且不可混为一谈。
网络营销按照不同的标准可以划分为不同的类别:
1、按照网络营销的工具(平台)区分:可以分为博客营销、微博营销、QQ营销、微信营销、电子邮件营销、论坛营销、问答平台营销、社交网络营销、分类信息网站营销、竞价平台付费营销10类;
2、按照网络营销的具体形式区分:可以分为软文营销、图片营销、视频营销等
3、按照网络营销的策略区分:可以分为事件营销、病毒式营销、口碑营销、饥饿营销等
在正式介绍网络营销之前,先介绍以下网站、网店和微店。
一、网站、网店、微店
所谓网络营销就是以各种互联网平台为载体,进行产品或服务的推广活动,进而达成交易的过程。
进行网络营销的前提是要有自己的“根据地”,或者说要有自己吸引流量的入口,因为无论是通过博客、微博还是通过问答平台、分类信息网站进行推广,最终是要把粉丝吸引到自己开的站点上来,进而促成交易。如果连这个“站点”都不存在,网络营销就无从谈起。这个“站点”可以是网站、可以是网店、也可以是微店或实体店,或以上几种兼而有之。我们分别进行简单的介绍:
1、网站:基于整个互联网而建立的“站点”,由域名+空间+网页组成,独立性好。域名好比是房间号,空间就是房子,网页好比房子里的布局。
2、网店:基于网站建立的“站点”,也就说网店是建在别人的网站之上的,可以理解为二级网站,没有独立的域名。例如,建在京东或阿里巴巴的店铺,都属于网店,不能称之为网站。举个形象的例子,网站好比是一栋楼,网店好比楼里的房间。一栋楼和一间房显然有着明显的区别。比较知名的能够建网店的电子商务平台有淘宝、天猫、阿里巴巴、京东。当然,这些平台有的收费、有的不收费,有的只接受企业,有的接受企业,也接受个人。
3、微店:首先,要说明一点:微店也是网店,或者说网店涵盖了微店,但是,之所以把微店单独提出来说,是因为微店还是有别于传统意义上的“网店”。 微店是基于移动互联网而研发的软件。说的再直白一点,微店是能在手机上完成注册、登录和交易的店铺。尽管淘宝、阿里巴巴、京东等也都研发了手机APP,但是,不能把他们说成是微店,因为设计和研发的最初的构想不同。目前,能够建微店的交易量比较大的平台有:口袋微店、有赞微小店、微盟盟店、腾讯微信小店、易米微店、京东的拍拍小店等。
4、实体店。这个就不多说了,现在我要说的是,如果只有实体店,却没有建网站或网店,只是通过博客、微博、微信朋友圈或在其他一些网络平台上发布有关产品或服务的信息,算不算网络营销呢,答案是肯定的。
我的一个朋友是经营绿色食品的,他有自己的企业,但没有建网站、也没有注册网店,但他通过QQ空间、微信朋友圈、易登网、赶集网等发布了一些关于自己企业和产品的图文信息,同时留下地址、联系方式,也有人联系到他,购买他的产品。可见,网络营销必须要有网站这是不对的。网络营销要有产品却是真的,不管这个产品是自营的还是代销的。
假如,你既没有实体店、在网上也没有任何形式的店铺,是不是就没办法营销了呢?其实,如果你有产品,把它屯放在家里,然后通过各种网络平台发布产品信息,同样也叫网络营销,线上推广、线下交易。只不过,既然到了这一步,恐怕有99%的人都会在网上建个店铺,放上产品的图文信息,再去推广。毕竟在线下单、在线支付要远比线下沟通方便和快捷的多。
二、网络营销的工具和平台
有了自己的“站点”,接下来就是如何将自己的“站点”通过各种网络工具推广出去,让更多的人了解自己的产品或服务,进而来购买自己的产品或服务(最好是能在线下单、在线支付),这就是网络营销的基本思路,一言以蔽之:网络工具为我所用。目前,常见的能够用于发布产品信息的网络工具(平台)主要有:博客、微博、QQ等10类。
1、博客营销(新浪博客、网易博客等)
2、微博营销(新浪微博、腾讯微博等)
3、QQ营销 (QQ 好友、QQ群等)
4、微信营销 (微信公众号、微信的朋友圈功能、摇一摇功能等)
5、电子邮件营销
6、论坛营销
7、社交网络营销(人人网、朋友网、开心网等)
8、问答平台营销:(百度知道、360问答、搜狗问问等问答平台)
9、分类信息网站营销(赶集网、58同城、百姓网、易登网等)
10、竞价平台付费营销(百度推广、360推广、搜狗推广、谷歌推广等)
以上营销方式,各位网友看得比较多了,在此不做过多介绍,主要说一下各自的优势和劣势。先说微信营销和QQ营销,微信和QQ这两种营销工具优点是即时通讯性强,便于沟通交流,但是缺点也是显而易见的,即受众面太小。要把陌生人变成好友,才能进一步转化成消费者。这与博客和微博还略有不同,因为博客和微博是一个相对开放的平台,一经注册,即使别人未成为你的粉丝,也可以查看你发布的信息。博客营销、微博营销、QQ营销、微信营销、电子邮件营销、社交网络营销这几种营销方式的共同缺点是转化率太低,也就是说,浏览产品信息的人很多,但购买产品的很少。大概是因为使用以上这些工具或平台的人群其目的本非购物。相比较而言,问答平台、论坛、分类信息网站转化率相对要高得多。我们以分类信息网站为例,商家在上面免费发布一条关于产品的信息,浏览者会是哪些人呢?显然,是对产品感兴趣的人,因为,分类信息网站的作为商业信息平台的性质决定了但凡来这个平台的人一定是带着目的来的,这一点跟博客、微博、微信有着本质区别。好比你在微博上晒个求职简历,浏览的人可能很多,有几个给你打电话约你面试的?但是,如果你在赶集网上挂个求职简历,分分钟就有人约你面试了!为什么呢?因为浏览你简历的是有招聘需求的企业。所以,在分类信息网站上发布信息的针对性是最强的,因为受众都是有某方面需求的人,没有需求,也就不会成为受众。这也是很多商家看好分类信息网站的原因。
三、网络营销的内容和形式
无论利用什么网络工具或平台营销,既然是营销,就得发布关于产品的信息,就得有内容。网络营销的内容无非文字、图片、视频或兼而有之。
1、软文营销
2、图片营销
3、视频营销
4、其他新型营销方式
四、网络营销的策略和技巧
网络营销除了有供营销的工具和平台(博客、微博等),有营销的内容(文字、图片等),还得讲究策略,即用什么思路去营销。常见的营销策略和技巧有以下几种(具体就不介绍了,大家可以问度娘):
1、事件营销
2、口碑营销
3、病毒式营销
4、饥饿营销
5、打折促销
6、满减促销
7、抽奖促销
8、分成促销
9、其他促销手段
总结:网络营销的工具、形式、策略之间的关系:
网路营销的工具好比尺子和铅笔和桌子,网络营销的内容和形式好比画好的图形,网络营销的策略好比画图前的构思。
仅代表我个人的观点。
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