《给成交一个理由》—信任的力量

       从小学教师到保险行业的领航人，从月薪300多元到年入千万，远离家乡，孤身一人到厦门打拼的叶云燕，用她20多年的经验告诉我们如何成为一名合格的销售人，她的营销模式、服务态度以及管理方法都值得我们各行各业的人去学习。

       她那敏锐的洞察力、创业者的思维模式、个人品牌的打造经验，都被详尽的记录在书中，而我觉得在这中间起决定性作用就是信任了。无论是个人品牌的打造还是销售产品的成交说到底都是一个与他人建立信任的过程，别人相信你、认可你，自然也就会愿意购买你所推荐的东西了。

      “建立信任”这几个字听起来貌似很简单，但信任的桥梁却并不是那么容易就能搭建起来的，每个人的性格、脾气秉性各不相同，在面对他人的误解和异议时，我们不仅要扛得住压力，大方得体的处理异议，更要有理有据、不失涵养的说服他们。这对我们的专业素养和道德修养来说都是一场极大的考验。

       保持良好的专业素养离不开快速学习的能力和持续投入的精神，只有通过不断的努力在自己的领域中占有一定的优势，才能让更多的人信服。直播达人薇娅和李佳琦就用他们的成交量和经历向我们展示了什么是专业，什么是坚持。一分钟能说800多字的口速、一年300多场的直播，一天仅有的4~5个小时的睡眠时间……极致的专业能力和强大的意志力不仅为他们带去了大量的客户，还让他们一路披荆斩棘，最终在直播界中取得了一席之地。而这种超强的专业能力也是建立信任的必备要素之一。

       力在则聚，力亡则散。拥有亲和力和同理心的人会让他人不自觉的亲近、信任，而良好的亲和力和同理心需要我们具备较高的情商和敏锐的洞察力，能够在他人遇到困难、需要关心的时候及时地发现对方的需求，并真诚的为他们提供帮助，从而拉近彼此之间的关系。这种自身的道德修养和人际关系是建立信任的另一个必备要素。

       信任之所以强大，是在于它是建立良好人际关系的基础，是连接自身专业素养和道德修养的纽扣，是我们不断前行的动力，也是如今这个开放竞争的市场环境中是最简单、最有效的方式。