原创： 付钱香 邂逅社工
一、 项目简介
暑假班如今全国各地的社区、园区、企业社工都在开展，服务规模、内容、成效不一，社工们都在尽己所能的为假期儿童安全与教育默默奉献。
我所派驻的艾美特电器（深圳）有限公司是一家劳动密集型的台资企业，专业生产精致小家电。2008年由深圳市总工会派驻一名企业社工进驻艾美特公司工会，目前由艾美特全额自主购买两名企业社工。
2007年5月据舍管反应，每逢暑假仅住家属宿舍的7-13岁员工子女就有150多人，这些孩子在长达两个月的漫长暑假里脱离了学校的管束，父母又都去上班，无人看管，或在家看电视、玩电脑，或在工业区游荡，或在宿舍楼追追打打，给宿舍管理带来很大的安全隐患，家长也无法安心工作，假期学生安全问题引起工会领导重视。
据此艾美特工会自2007年起就开始整合各方资源，利用现有场地和人力开展暑期员工子女的培训和亲子活动。2008年社工入驻以后凭借自身专业知识和资源整合能力，将艾美特暑假班在服务规模、服务内容、管理制度、服务模式等方面不断创新，最终形成早7点到晚6点“艺术特长培训+功课辅导+道德礼仪教育+统一用餐+亲子服务+社工个案辅导”的全方位、一站式托管教育服务。2017年起获得宝安区基层党群服务专项资金资助，正式命名为深“艾”小候鸟驿站——党政企校和社会服务机构联合关爱园区务工人员子女项目（简称深“艾”小候鸟驿站）。
项目利用公司现有“职工之家”大楼2500余平米场地开展。利用四间大小会议室、培训室、图书室做为教室，配备电脑、投影、白板等教学设备，并根据课程需要配备相应教学物资；利用职工之家的篮球场和羽毛球场、乒乓球室作为学生体育课教学场地，配备羽毛球拍、乒乓球拍、篮球等；从高校招募大学生担任暑假老师，负责日常教学和学生管理；同时选拔工业区党员讲师为小候鸟上道德教育课；此外还与专业艺术培训机构合作，开展专业的文体艺术培训；驻企社工开展家庭教育工作坊、个案辅导和统筹协调等。
经过十余年的发展，该项目探索出成熟的服务模式，即“党政企校和社会服务机构联合关爱园区务工人员子女”模式。累计开展活动千余场，服务10万余人次，获得员工的广泛称赞。2017年8月14日上午，深“艾”小候鸟驿站项目代表深圳市接待了中国关工委常务副主任闵振环同志一行的参观调研，并受到高度的肯定。
同时受到工人日报（“农民工子女去爸妈公司食堂当义工”， 2018年8月24日/深圳宝安“小候鸟”参观父母工作车间，2018年8月16日/“深圳艾美特工会举办亲子手工制作活动”，2018年9月11日等等）、《社会与公益》杂志（201308期25页）、南方日报（2013.11.9 AIII01版整版）、南方工报（2013.7.23/2018.9.11/2018.8.14/2018.7.15等等）、深圳特区报、宝安日报、宝安电视台等众多媒体的多次报道。
二、 项目经验总结
（一） 发挥社工资源整合优势，探索党政企校和社会服务机构联合关爱模式。
社工活动经费有限，人手有限，这是每个社区社工、岗位社工、项目社工的共同难题，因此资源整合成为社工的必备技能。社工首先要思考并列清单的两个问题是：开展暑假班需要整合哪些资源？哪些单位（团体）有资源可以被整合？有这两张清单努力就有了方向。根据我的经验资源整合对象可以分为政府（市区街道和社区各级相关部门，如暑假班对象为孩子，是团委的服务对象，也是妇联的服务对象，因此可以找团委和妇联谈合作争取资源。此外不要忘记组织部，把暑假班跟党建结合，就又是组织部的服务对象了）、企业（可以与企业人事部/行政部/工会/党支部对接）、基金会（即所有项目申报途径，社工一定要关注和积极参与各种项目申报渠道）、高校（人力资源整合的重点对象）、社会组织（整合可以相互合作的项目机会，如对方项目服务对象也是儿童，引进来，丰富你的项目）。
深“艾”小候鸟驿站项目初期，街道妇联和街道团委每年会有一两场暑期活动送企业，或是讲座、或是一期艺术培训班、或是一场慰问活动……我们都积极的引入企业，积极配合活动的开展。2010年社工在走访中发掘一名会武术的保安，请其教员工子女武术，工会专职干事有会音乐的，邀请来教员工子女音乐，社工再自学手工、手语、演讲、安全教育等对员工子女开班授课，于是原始的员工子女暑假班雏形呈现。此后要求报名暑假班的孩子太多，人手有限，从而想到与高校合作，招募大学生担任暑假老师，但是暑假老师的补贴费用让企业出增加了企业负担，于是社工完善服务方案，积极向各部门洽谈合作，争取到街道组织部的部分支持。2017年宝安区开始启动基层党群服务专项资金，社工又积极按照通知修订服务方案，最终成功获批30多万元的资金支持，将项目规模扩大到150人，服务范围辐射到园区其他双职工子女，服务周期延长为5周全天候服务，服务内容也更为丰富完善和更具特色。
（二） 社工服务安全第一，多管齐下做好风险管理。
1、 事前安全隐患排查：暑假班开班之前，社工都会开展场地安全隐患排查，如给窗户安装防护栏、给楼梯拐角装防护绳、给桌角贴防撞胶条、卫生间门口竖防滑警示牌等。
2、 细化管理制度：制定了完善的暑假班服务协议、学生行为规范、奖励制度、教师排班表、各功能室场地管理制度、免接送免责协议等各项管理制度。
3、 强化安全教育与演练：开班后会对全体师生开展消防逃生演习、开设安全与急救课程等。
4、 配备急救药品，并与最近的社康站保持联系。
5、 此外艾美特工会两名社工均持有国家应急救援员中级证书，具备专业的急救知识与技巧。
（三） 坚持党的领导，突出党建元素，发挥党员先锋模范带头作用，加强下一代的爱党、爱国思想教育。
党的十九大报告中明确指出，要坚持党对一切工作的领导，社工要关心时政、服务要紧跟政策。自2017年起深“艾”小候鸟驿站项目做出重大调整，着重突出党建元素，发挥党员先锋模范带头作用。首先项目筛选园区党员为小候鸟开展党课，讲党的惠民政策、党的发展历程和革命历史；其次开设思想教育课，开展爱党、爱国思想教育，普及社会主义核心价值观；此外还组织党员与小候鸟同游东江纵队纪念馆、大鹏锁城、文天祥纪念馆等爱国主义教育一日游活动。既发动了党员服务群众，又加强了党员和群众的思想教育。
三、 项目优化
深“艾”小候鸟驿站项目经过十年的探索与发展，形成了自己的服务模式，有了稳定的合作对象，但也存在很多不足之处，值得大家借鉴改善，我们也会在今后的项目设计中探索优化。
首先要加强暑期大学生老师的筛选和建立完善的绩效考核制度，加强筛选是从源头挑选最好最优的人才，而建立完善的绩效考核制度是为了制度化管理，既能充分调动大学生的积极性又能让其付出得到公平公正的回报。
其次加强服务内容的延续性，建立标准化管理。如规定每年的暑假班开设课程，根据课程去招老师，建立每门课程的教学标准化管理，保存课程教学大纲，让新一届大学生暑假老师更快上手。
第三要加强宣传。“栽下梧桐树，自有凤凰来”，服务做得好，还要宣传做的好，宣传做好了，名声在外，合作方等资源就更容易争取，甚至不请自来。
第四要加强总结，强化可视化服务成果，社工要加强研究成果发表、获奖、书籍、画册等可视化服务成果的打造，进一步提升项目成效与影响力。
感恩教育活动中学生去父母公司食堂做义工🔺
急救课老师在教学生心肺复苏🔺
全国关工委主任闵振环一行参观跆拳道课🔺
项目消防演习.
作者：付钱香
机构：深圳市东西方社工服务社
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