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中科力泰的“干法” ——中科力泰董事长 杨皓东

中科力泰的“干法” ——中科力泰董事长 杨皓东

作者: 易学晓帆 | 来源:发表于2018-01-09 20:37 被阅读0次

尊敬的稻盛塾长,各位灵魂之友:

非常感恩能在这个舞台向大家汇报中科力泰一路走来的心路历程,恳请大家批评指正!

一、胸怀强烈的愿望

    我是一个来自大山深处的孩子,小时候家里就靠喂几头猪过日子,由于个头小,我喂猪时反而被猪追得到处跑,经常受伤。一年盼到头,都没新衣服穿,鞋子也永远不合脚。13岁时第一次进城,从没见过世面的我走在嘉陵江大桥上,放眼望去全是高楼。我拎着塑料口袋,里边装着简单衣物,从塑料口袋露出的是妈妈手工做的鞋垫,看着路上洋气的行人,顿时觉得自己好土,心里特别特别地难受,当时我就有一个特别强烈的愿望,就是好好学习,成为城里人。

    老天很眷顾我,大学毕业时,我分到了重庆皮革科研所,当时既兴奋又激动,从此我可以过上城里人的生活了。但好景不长,仅工作了两个月,我就收到消息,研究所要改制,说白了就是关掉。直到现在我都还记得,科研所关闭时给了我1013元的安置费。一时间我好迷茫,好不容易有了一份让人羡慕的工作,仅两个月就成了下岗工人。但很快,想起13岁时立下的志愿,这不正是老天给予的最好机会吗?当时23岁的我说服了几个技术骨干,向老同事筹借资金,我个人承担风险,把研究所盘下来。我永远都记得那天是1999年1月6日,我背对破烂厂房,面对愿意留下来仅存的几个员工,我异常坚定地宣告:全新的研究所,就是要做到行业第一,一个人工作,解决全家三代人的问题。让我们的孩子从此求学无忧,因为我来自农村,深知家庭条件不好对孩子成长是多么艰难,我一定想办法,让我们的孩子从小接受最好的教育。第二就是要让我们的父母过上体面的生活,在村里抬得起头来,可以骄傲地从村头说到村尾,自己的孩子有多优秀。第三就是让自己的配偶衣食无忧。

    后来加入盛和塾,当我了解到稻盛先生当年创办京瓷只有300 万日元资本金,与7 位歃血为盟的伙伴边喝酒边给自己鼓劲“我们要成为西之京原町第一、中京区第一、京都第一、日本第一、全球第一”时,我就特别有感觉。

    今天我们已做到国内第一,接下来将向全球第一名挑战。我们经营者就要向稻盛塾长学习,要敢于在内心把美好的意愿描绘出来,拥有“无论如何都要成功”这种强烈而持久的愿望。

    愿望虽美好,但没行动一切等于零。由于是借债经营,我对每笔开支都小心谨慎,坐公交车为省车费,总会把盛满胶粘剂的两个大桶叠在一起,为此经常遭受乘务员的白眼,甚至还会争吵。那段日子很辛苦,阳春面差不多吃了整整两年。经过艰苦努力,到2008年,我创业时对员工的承诺就实现了。只要在公司超过5年的员工都有车有房,过上了富足的生活,从此他们不需要再为家庭生活担忧。少时的愿望实现了,但我的人生却失去了方向,开始变得浮躁、傲慢,处于半退休状态,身体不断发福,当时胖得根本就看不到脚尖。每天就像背着个巨大的垃圾桶,在人群中晃来晃去。

二、火灾中体悟人心的力量

    在2011年的一天,一位曾经的老领导对我说:皓东,我看着中科力泰从小到大一步步走来,你应该把企业经营得更好,做出影响力,帮助更多的企业家去解决员工和他们家族的问题,你不应迷失下去。一语点醒梦中人,那晚一夜无眠,早上起来,我就准备大干一场,带着团队二次创业。首先是重塑身体,我开始了每天至少3小时的锻炼,对员工学习大力投资。公司开始发生巨大变化,每个人又重新充满热血。没想到,老天却要来考验我们。2012年9月8日,我们正在外地学习时,我接到一条令人晕厥的消息:工厂着火了!宾馆的衣物都不要了,我们立即开车狂奔,到达时工厂已被一片火海包围,重庆市能出动的消防官兵全部投入战斗,但最终还是没能阻止火魔肆掠,我们十多年的心血全部化为灰烬。

    当晚我带着高管开重建会直至凌晨七点。开完会时我想,我要将这个消息让爱人和孩子知道,孩子们虽还小,但这就是真实的生活,她们应该和我一起经历这个挫折,所以马上就给太太打电话,我说老婆,赶紧起床,把孩子们叫醒,我半小时后到家。太太在电话那头很焦急的问我,你不是在外地学习吗,你告诉我是不是出什么事了?她的预感很准。我说都已处理好了,待会到家了再告诉你。在火灾现场,我将所有心思都放在保证人员安全、抢救财产上了,根本无暇顾及我的家人。当我用颤抖的双手打开家门的那一刻,一个男人看着自己最爱的女人带着两个宝贝女儿坐在沙发上,那一瞬间就崩溃了,面对她们我嚎啕大哭,甚至完全无法站立,爱人跑过来紧紧的抱着我问:老公,你告诉我究竟出什么事了,我却一句话也说不出来。过了好久等心情稍微平复后,我哽咽着说:老婆我们厂没了,我们家没了。我蹲下来对着两个年幼的女儿说:孩子们,今后爸爸会花很多精力去重建公司,爸爸没时间陪你们和妈妈,你们两个一定要好好照顾自己和妈妈,因为妈妈是你们最爱的人,也是爸爸最爱的人。老婆马上擦干眼泪,搂着我:老公,你知道吗,我嫁给你十几年,内心一直有个遗憾,而今天,我终于不再有这样的遗憾了,十几年里我每天都很幸福,孩子们也很幸福,但我从没经历过和你一起创业那个艰难的过程,如果缺少这个过程,我的人生就是不完整的,我们家是不完美的。今天,你终于可以让我补上这一课,今后,无论你是再次创业也好,还是出去乞讨也罢,我都会带着孩子们一生跟随你,不离不弃。各位亲们,如果不是亲身经历,可能很难知道这些话对一个男人来讲有多重要,在那一刻,我立刻收到了巨大能量,一瞬间就被点醒了,我不应躲在家里对着一群女人哭泣,我必须站起来,因为我是男人,我是家里和公司的顶梁柱,还是客户的希望。

    我擦干眼泪,对老婆说我不能在家呆了,我要赶紧到工厂去。一个简单而又智慧的女人只问了一句话:老公,你吃饭没有?天啊,人都快没气了,而自己的女人在那一刻依然那么清醒,她最关心的是我的身体,一个男人只有身体状态调整好了才可能带领团队继续战斗。其实那时我哪里吃得下。随后,她就立即带着我的秘书和司机把家里所有能吃能喝的,还有保险柜里的现金全都拿出来,我就在旁边傻傻的看着她,接着她要带上两个孩子和我一起去工厂,我实在不忍心让孩子看到这悲惨的场面,我只同意让爱人去。我们一进厂大门,那一刻,那场面,我永远都无法忘记:黑灰粘在每个员工脸上、身上,能看得见的只有白眼仁和白牙,但每张脸上都有眼泪流过的两道清晰的痕迹。当大家看到她就像看到救星一样紧紧围上来,全都在泣不成声的说,嫂子我们的家没了,以后怎么办?如果董事长继续经营中科力泰,我们今生誓死不离。一个伟大的女人在那时却什么都没说,她招呼秘书和司机把家里搬来的食物全部分到每个人手上,要求大家赶紧吃点东西,并把家里常备的几万现金交到厨师长手上,说这是一个星期的菜钱,务必让所有人吃好。只有吃好、吃饱了才有力气把公司重建起来!当说完这些话,所有员工全都紧紧围绕着我们。所有人不由自主地喊出“中科力泰,我的最爱!中科力泰,我的最爱!中科力泰,我的最爱!”

    在那片空旷的废墟上,悲壮的口号声久久回荡……呐喊后,每个人都充满了干劲,饭都没吃,又继续投入战斗。当我把工厂这边刚安顿好,就接到了公司的电话,说:“董事长,你赶紧回来。”我不知又出了什么事,因为在早上6点30分时,我要求公司新闻中心对外第一时间发布灾情,一定要对我们的客户和供应商负责,让大家做好应急准备。

    当我忐忑不安的回到公司,一出电梯口,看到过道里挤得水泄不通,我看到的都是熟悉的面孔,因为所有员工的父母,甚至丈母娘、岳丈我全都认识,我看到他们都焦急地盯着我,手里都拿着沉甸甸的口袋,说:“杨董你终于回来了!我们过来给公司捐款。”我说:“我从没发过任何消息说要捐款,公司确实需要灾后重建,但我有办法让公司重新活过来,不需要捐款。”当时所有人都很激动,妈妈们说:“杨董,我们全家赖以生存的公司,如果不让它活过来,我们几代人将来怎么办?今天我们带的钱都是以前公司发的,放在家里没用,现在正好派上用场。”我说:“我们真不需要,因为公司还有储备金。”妈妈们说:“不行,我们心里不踏实,你只有接收后我们才会心安。”看到实在没法,我说接受可以,但有个条件,这钱只能算借,当公司缓过劲之后,要全部按12%的利息还给大家!家属们没一个同意。谈了很久,我实在没精力再跟他们“缠”下去,就通知财务先收下。当时在重庆本地我们只有四十几位员工,当天家属们就送来整整998万。后来我才知道,更有几位母亲,一天之内往返三次回家到村里找亲戚、邻居帮公司筹钱。从此每当遇到困难我都会想起这个画面,有那么多家庭都把希望寄托在公司身上,我哪里还有理由懈怠。

    仿佛是一波未平一波又起,这时常务副总钟总带着哭腔打来电话:“董事长,出事了!供应商来了,还开着好多车,很可能是来抢我们东西的。”我说:“别急,我一会就赶到。”我告诉他:“如果他们真是来抢东西,那就是老天要灭我们,如果我们的供应商是这样一群人,就说明我过去做人做事是失败的,那就让中科力泰干脆早点破产算了,我重新再一次做人,我不信这辈子还干不出一件事来!”

    在赶去工厂的路上,钟总又来电话了,当时他一句话都讲不出来,我就只听到哭声,整整持续了36秒。我说:“你别急!”我让他哭,等他平复好情绪,他说:“老大,他们不是来抢东西的,他们是来送钱的,他们给了我一张支票,支票右上角用铅笔写了个数字,是他们公司账户的余额,他们说只要在这个范围内,我们就可以马上到银行转款,先把工厂运转起来再说,而且半年之内不要给他们支付一分货款,他们自己来想办法。而开卡车过来是看这里如果还有完好的设备,还有剩下的材料,就暂时拉到他们那边去,他们帮我们装机,让我们赶紧恢复生产。”这段话,泣不成声的钟总断断续续说了很久,我听着也是不由自主的泪流满面。后来一周之内,我们的客户包括二汽、长安、福特等全部付完之前所有款项,而且特别让我感动的是还有好多客户提前给我们预付了6个月的货款,这在汽车行业是绝无仅有的。

    这场大火冲击是巨大的,使我们要直面超亿元的经济损失和众多生产订单逾期,但更重要的是我收获了此生从未有过的真情和感动,真切的看到了人心的伟大力量,使我真正体悟到做企业的真谛就是塾长所说的经营人心。

三、经营者有言实行才能凝聚人心

    我们在内部管理上有很多柔性的地方,比如对每个家庭、家族的照顾和关怀。近些年来在中科力泰工作满三年、常出差的普通员工,买了房、成了家、有了孩子,除工资奖金外,一年拿到手上的福利包括房补、配偶补助、子女教育补助、父母补助等就有好几万元。

    但在经营目标上我们完全践行与稻盛先生一样的“有言实行”。每年每个人都要大声说出自己的目标,逼迫自己处于“一言既出、驷马难追”的境地。2012年我们定的目标是增长40%,作为经营第一责任人,每年我也会当众承诺,那年我的承诺是:如未达目标,就做1000个俯卧撑惩罚自己。因为在半年总结时增长势头非常好,我们又调高到60%,我又上台承诺说:如没完成,我将做1000个俯卧撑和26公里长跑。

    结果那年我们只增长了39.7%,当我准备兑现自己的承诺时,所有人都反对,因为火灾,公司停产一星期,又损失了国外客户,未达成目标是可以原谅的。但我不可能原谅自己,在重庆东和花园酒店宴会大厅,齐刷刷的站着所有员工,我趴在地上开始做俯卧撑。这说起来简单,我平时最多一口气做50个,当做到200个时,我已快撑不起了,300个时已精疲力竭,500个时简直灵魂都快出窍了,开始慢慢失去知觉,那些围拢过来的员工全都跪在地上,一直拍着地板:董事长加油!每一声加油,我就挣扎着起来一个,其他围不过来的都在大喊:中科力泰,我的最爱!呼喊声响彻大厅,整整喊了3个半小时,结果全部失声。做完1000个俯卧撑,我差不多已昏迷,但伙伴们把我搀扶起来后,我还得去鼓舞团队:今天我在这里惩罚自己,是我在经营管理上失职,是我没做好,让大家受委屈,大家的奖金不能完全兑现,升迁也完全停止,因为我们是一个团队,所有人都应该接受没完成目标这个残酷的事实,我们从今天开始该如何去做,每个人都无比的清楚。

   一个月后,我兑现了自己26公里长跑的承诺,跑完后整个团队都疯了。2013年我们一如既往地用40%的增长率去定目标。过去3年来,中科力泰所创造的业绩和利润超过过去十几年的总和。虽然当时这1000个俯卧撑做完,我差不多命都没了,但经营者的诚信最重要,我必须以身作则,这就是稻盛先生讲的“有言实行”对团队的价值。

四、敬天爱人

    稻盛塾长在经历11个员工的罢工反叛之后体悟到了什么是“敬天爱人”,从此一生践行,给我们经营者在企业实践这四个字做出了很好的榜样。在经历火灾等一系列事件后,我也从骨子里体会到经营企业之道就在“敬天爱人”。

    “敬天”就是遵循事物发展规律,也就是事物的本性。做好企业初心不变,一生在道上行走。致良知,做良心企业就是“天道”,做更好、更环保、更安全的产品,提升人类生活品质就是我们的初心。中科力泰经历三次生死不倒,最根本就是守住了初心。

   “爱人”就是大善似无情。爱员工不能是小爱,不是只让他吃好一点。最好的爱是让员工持续成长,能发挥自己最大的价值和才能,去改变自己和家族的命运。中科力泰每年人均学习费达到4万元,即便在火灾当年最困难的10月,之前定好的价值100多万元的培训也仍如期进行,只是很少人知道,那是我妻子拿出来的私房钱。

    虽然创业之初我就有改变员工及其家族命运的强烈愿望,但分享还是不够彻底。特别是灾后员工家属的积极捐款让我铭记了一个道理:“我的前半生是员工成就了我,如果没有他们的辛勤付出,就不可能有公司的成就;但从今开始,为了成就誓死追随我的伙伴们,我必须坚强的走下去,我的后半生就是为了实现每个人的梦想而存在。”我知道,中科力泰从此不再是一家简单的公司。从2012年开始,我就拿出利润的50%以上对优秀员工进行奖励,以为最终推行全员持股做准备。我希望最终将企业变成一个伟大的事业平台,在这里没有员工,只有为梦想而奋斗的创业者和股东。在2016年11月12日第一轮股改时,6个核心成员共筹资4500万元,68名骨干提交了入股申请,筹资超过6000万。企业经营中肯定会遇到坡坡坎坎,当遇到困难时,你曾种下的因,最后都会结出相应的果。

    稻盛塾长认为率领一个组织取得成功,归根结底,只能依靠人心,比人心更可靠、更确凿的东西并不存在。企业最难的是心与心的交流,心与心如何紧紧地连接在一起。当我们发自内心地践行敬天爱人以后,员工就把心交给了公司,现在我们的年均人员流失率低于1%。记得2015年公司16周年庆,我们团队从公司出发跑步18.9公里上南山,这条路上坡特别多,最后我们总结出一条惊人的规律:我们发现最容易超越对手的不在弯道,也不在平路,而是在上坡。很多学者说弯道超车,那是没经过实践的理论,是司机都知道,弯道处必须减速,否则容易发生大事故。而开过大马力汽车的人都知道,上坡超车最轻松。企业也一样,是团队实力的比拼,所以人心凝聚永远是企业经营第一位的要素。

五、把爱传下去

    以前,我只想着企业惠及到员工及其家庭就行了。是那场大火让我明白这还远远不够。说来也巧,强化这一意识的也是发生在王刚伙伴老家的一场大火。2013年的一天,我突然接到王刚父母打来的电话。电话里泣不成声:“我们家被烧光了!”原来,邻居用火不小心引燃了王家。父母们又没在银行存钱的习惯,导致所有现金也被烧毁。

    当时我马上给王刚打电话,让他立即回重庆。在机场接上后,我和他一起赶往老家。到达时王刚的父母和两个姐姐正站在废墟前,束手无策。当时,公司正处于灾后重建中,新买的办公楼及装修费都是员工抵押30多套房贷款筹齐的,根本没多余的资金去资助。在火灾现场,我把看到的情景写成一段话发回公司。当我返回时,没想到大家正在捐款。这次捐款为王家筹得10万余元。其中还有家属捐的,也包括我的两个女儿。两个懂事的孩子拿着她们所有零花钱告诉我:“爸爸,假期这两个月我们不吃零食,让王叔叔的新家早点建好。”后来,我亲自在湖边选了一块地来建新房。深入王家后,我才发现自己还有好多事要做。所以,从2013年开始,家访就成为公司的固定项目,时间定在大年初二开始。

    为何选在春节,因为这是中国人阖家团圆、展望未来最好的日子。我们边吃饭边喝酒边参加员工的家族会,我一定会坐在最中间,这样才能听清楚每个人的话,看到每个人的眼神。在最高兴时,我会当着员工的面询问他的父母、长辈对孩子的期望,激发我们伙伴对家族的责任感,帮助他制定家族振兴计划。这样一顿饭3、4个小时吃下来,所有人对未来都充满了希望和力量。当节后孩子离家到公司上班,长辈、亲人会送他去车站,一路走一边说:孩子你一定要在公司好好干!因为这样的公司会让我们家族过上好日子。

    家访后,我发现仅有物质富裕是不够的,员工家庭里的教育观念急需转变,我们选择了从女人的教育着手。因此在中科力泰我们有句话:女人强则中国强,女人智慧则家族兴旺。女人的心性一旦提升,她就会全力以赴教育好孩子,照顾好公婆,大力支持丈夫的事业,后院就不会起火,就会实现塾长所说的拓展经营。所以只有女人强大了,我们民族才有伟大复兴的那一天!这几年我们投入了大量精力去培养高管团队如何去做家族女德教育。在每年年会、三八节、儿童节等特殊日子,我都会花时间做家族教育讲座。从2000年开始,我就颁布了一条铁律,在中科力泰不允许离婚,否则就递交辞职报告。夫妻间遇到问题必须当晚解决,不允许问题堆积过夜。其目的是增强彼此的责任感,人必须对自己的选择负责。夫妻关系只要彼此珍惜、用心经营一定可以促进彼此成长。至今,我们真没一个人离婚,很多家属都非常感谢公司的这条规定。结婚17年来,只要不出差,我再忙每天都必陪夫人散步一小时,这就是交流沟通互相成长的过程。春节家访,我会带上夫人和孩子们。这样的事情坚持做以后,公司就有了更强的凝聚力。

    这些年,我们对伙伴的重视也感召了许多高素质人才。中科力泰的愿景是成为全球第一名的胶粘剂服务提供商。他们提出要修改为“把爱传下去”,我非常高兴。记得小学毕业时,一位老师给我亲手做了两件“的确良”衬衫。从没穿过这样好的衣服,到今日我都清晰的记得老师送我新衬衫时的心情,我那时就发誓,长大后一定要回报对我好的人。在艰苦的创业路上,我又遇到过很多贵人,于是我又下定决心,成功后一定要回报社会,我此生就是要把爱传下去!

    感谢各位的静听,谢谢大�家!

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