沟通：把别人放在心上

       没有高质量的关注，就没有真正的沟通——《凸法则：从默默无闻到脱颖而出》

       沟通中要把别人放在心上，这样的沟通才是有生命力的。

       不把别人放在心上的沟通，会让人觉得被敷衍。一次在街上遇到一位不太熟的朋友，他问我家是哪的，有兄弟姐妹吗？其实上两天也遇到他，他问过我同样的问题，我也告诉了他我的情况。这次他再次提问，让我觉得他对我上次的回答多么漫不经心。让我感受到他对我是多么不重视和敷衍。他与我的寒暄，并不能给我留下好印象和增加友谊。

        不把别人放在心上的沟通，会不自觉表现出来。语言、表情、动作等都会不自觉得表现内心真实的想法。如果沟通中不把别人放在心上，你就会不自觉表现出这点来。别人的生日，你可能忘掉；别人告诉你的事，你可能不记得；别人刚过说的话，你甚至都会想不起来。而经常这样，就会影响沟通双方的感情。

        不把别人放在心上的沟通，“漂亮话”也会适得其反。有些朋友会说一些“漂亮”的场面话。可是如果不真正把别人放在心上，很多漂亮话听起来就会变味道。如有些人说“有时间一起吃个饭”，“有时间来我这玩”，别人听了心里反而不高兴。因为他想着，听你说了四五次请吃饭了就是没请，每次去找你玩你都有“恰好”有事去了。此时，这种话说得越多，态度越“恳切”，别人心里越反感。

        因此，要提高沟通的质量，就要做到把别人放在心上。你要真正地考虑到别人，就像马云说的要“上半夜想想自己，下半夜想想别人”；你要真正的在意别人，这样才会记住别人跟你说的话，避免沟通的尴尬；你要真正的关心别人，这样才明白别人的需要，知道与之沟通的方向。

        这方面，有些技巧或许对你有用。技巧1：每天固定时点关注别人、想想别人。你可以关注下别人的现状，想想他在想什么，有什么需求，有什么你能帮到他的。技巧2：记下别人认为重要的日子，如生日。把别人认为重要的日子记录下来，定期翻看，以防自己忘记。技巧3：待人以宽。以宽容之心待人，不斤斤计较，不惦记着别人对你无意甚至是有意的冒犯，多想想别人的好处。

        把别人放在心上，这样的沟通才会有生命力；把别人放在心上，别人也会把你放在心上。