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跨界学习的感觉真好

跨界学习的感觉真好

作者: 月照爱琴海 | 来源:发表于2020-06-09 23:08 被阅读0次

【今日行动】

为了运营上的加速进化,今天我积极参与我们班的战队展示筹划,搜索提供活动资料。

【课程学习收获】

我明白了社群运营的一些底层逻辑,感谢知识君蓬儿,感谢甜甜。

一.社群运营进阶之旅——知识君:蓬儿

1.为什么要做社群?

001运营重心从增量到存量。促成集中流量、高频转化。

002跟用户建立信任,最终达成目标。搭建商品和用户之间的桥梁

003有时间、有空间、更高效、更及时的接触用户

2.什么是社群?

001微信群不是社群。社群的本质是:具有共同价值观的精神联合体和利益共同体

002运营社群就是:用心帮助别人,用爱温暖别人,用行动感染别人

003用5W1H找到社群定位。

3.社群的点、线、面

001点:选择一个职能或一项职能,做到全面

002线:通过团队的职能分配,服务好用户,实现最终的商业价值。

003面:系统思维,把社群当做完整的系统来思考,力求做到可持续性、可积累性、分阶段性、可复制性。

4.社群运营应具备哪些能力

001活动策划的能力-让社群有生命感

002运营规划的能力-目的、程、小范围试错、不断复盘优化

003内容输出的能力-让社群输出干货,让学员觉得有收获

004观察和沟通的能力-让社群有温度:描述事实、照顾感受、找到需求、安心聆听

5.社群跃迁基石---数据思维

001通过数据思维,实现能力跃迁。每个环节都要有数据统计。为后期储备人才做准备。

002融入:参与更多的活动积极参与

拆解:思考班主任的动作。

迁移:内化成自己的动作

6.推荐书籍

所有事情的底层逻辑是一样的。

二.做活动策划,你必须掌握的五大基本能力——甜甜

1.逻辑力

明确核心目标。

从大到小-建立时间轴,列出重点事项,再填充细节

从高到低-建立优先级。让用户易上手,有参与感

2.用户视角

先进行用户分析,再从用户视角验证

模拟用户思维,判断活动的效果。

3.组织力

把能力分为硬实力和软实力。让专业的人做专业的事。发挥强项!

4.推动力

推动,不仅仅是催。建立事件日程,执行清单,明确日期、事情、负责人。建立管理流程,沟通清单,确保事情按照既定流程执行;建立反馈机制,维护反馈清单,正对信息,及时反馈。

一定要有备选方案-让自己永远都有选择的余地。

5.解决问题的能力

一定要依靠团队的力量-有问题不害怕,害怕的是不敢暴露.培养团队能力。

【今日战队收获】

咱们出色完成了小当家任务。

【每日一夸】

咱们2班的李琳琳、图图、恒、yoyo、有宁则成、黄黄、很多唐!太太太棒了!他们的积极参与、乐于承担全组的当家任务,而且完成得特别出色!

【明日计划】

继续克服困难,积极参与学习与活动!

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