#25天打卡学宁向东的管理学课

作者: 鞍山牛群 | 来源:发表于2020-04-12 21:20 被阅读0次

Day-10 团队沟通丨交互记忆与世界咖啡馆

学习重点：

1、交互记忆：团队成员彼此分享信息，长期以往就会呈现出群体信息和认知优势。

2、世界咖啡馆：1）不会出现“大会议小事”的弊端；2)增强了讨论的针对性，提高了问题导向。

3、好的团队通过各种方法保持沟通畅通。

今日思考题

1、你有什么好的机制或者方法，能够让团队中的成员的经验和知识沉淀下来，为团队成员所共用？

我的办法是要让团队成员懂得求助他人，不耻下问，还要学会明知故问，多问为什么？该怎么办？

2、团队沟通，你觉得可以画图、列表进行量化吗？

对于常规问题完全可以用量化沟通的方法来解决，例如在布置工作任务前、工作中进行例行沟通了解工作的准备情况、人员及设备等。

3、在沟通时往往会出现大家刻意顺着领导的意思来讨论的情况，你有什么方法避免出现类似情况呢？

可以揣着明白装糊涂故意提一些不着边际的要求，鼓励员工唱反调表达想法，听取意见。最后表示认同给予一定的支持。

4、你如何看待通过喝酒沟通的方法？

酒局可以说是现代职场必修课了，吃吃喝喝中增进感情，如果有一顿饭解决不了的事那就两顿。

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