课程内容
分享内容介绍：
1、识别情绪，要疏导别人的情绪，首先要能够识别。
2、疏导他人情绪给我们的重要意义。
3、具体的方法。
能识别此时的情绪状态吗，当下的心情状态，此时此刻心情是怎样的？身体是怎样的状态？要识别和疏导他人的情绪，最重要的是要具备自我觉察的能力。
向外的情绪，情绪失控：愤怒、悲伤、恐惧
向内的情绪：内疚，向内自我攻击，与道德标准结合，能量非常低
持续低迷：焦虑、紧张、抑郁
当下最常出现的情绪与哪些？
当出现这些情绪，你能看到自己的状态吗，能不能看到他人的情绪状态？觉察的能力要不断的训练。具备这样的能力能够增进与周围人的人际关系。
1、增强家庭亲密关系，能不能看到家人的情绪状态，能不能帮助疏导，家庭中小的磨蹭基于小的事情的升级。觉察自己的状态和对方的状态能够更好的处理家庭的矛盾。
2、增进人际关系
3、管理者基本素质
4、个人成熟的标志之一，很好的管控自己的情绪，知道自己所处的状态，知道对方的状态，配合对方调整和改善。
技巧很简单，但需要工作生活中不断的演练，在实践中才能发现技巧的妙处。
1、接受。接受对方的情绪状态，先处理情绪。用“不可以”、“不好”。。。带着评判的语气与人交流，就不是接受对方的情绪。换一种方式：“亲爱的，我看你有些难过，愿意谈一谈吗，发生了什么事？”或者说“什么事让你这么生气？”，用接纳的语气与对方交流，让对方有被认同、被接纳、被包容的感觉。
情绪脑作为主导的时候，皮层脑逻辑、分析、判断、表达的能力是受到抑制的，不先处理情绪就告诉对方不要生气、不要悲伤。。。是毫无意义的。接受和接纳的对方情绪，让对方激动的情绪回到平常、稳定的状态。
2、了解，情绪平稳后了解引发情绪的细节。
3、肯定，是四步法中最难处理的。帮助疏导他人情绪的主导者要比他人处在一个更高的层面，客观的看待事件，从心对对方进行肯定。需要主导者有更强的意识和更加客观的态度。
肯定对方的情绪和动机，肯定事件的可能性。。。找到正向和积极意义的肯定对方，他会更加信任和接纳你（情绪是信号，告诉我们有些事情需要调整，是正常的）。
4、策划，引导并寻找解决问题的方向和办法，第4步和第3步常常在一起。强调我们要把对方从情绪的状态、问题的状态引向解决的状态，不能停留在问题里，要把思路引导到解决的方向。
作为主导者要把对方带出来是需要技巧和能力的。尝试用这四步，刚开始会比较生硬，就是通过刻意训练达到融会贯通。
不能表达自己真实感受会形成身心分离，明明知道一件事很重要，但是没有内在动力去做，头脑想要“做”和内心内在的需求不一致。不能处理的情绪与此也有关系，所以帮助别人调控情绪状态，帮助别人走出情绪状态非常重要，是每一个人都需要修炼的基本功。
找到正向积极的意义，有时候被思维限制，可以帮助对方看到更多的可能性，拓宽思路。
我的听课感受
1、关于情绪
常常受到低能量的影响和控制，愤怒中会带着委屈，特别是和父母吵架，其实我特别怕和父母吵架，甚至有恐惧的感觉，每次和爸妈，特别是妈妈不愉快，感觉能量特别低，很长一段时间3、5都恢复不过来，害怕回家。真实的想法一直被忽略，或者说传递不出去，很希望他们能关注到我心里的声音，但是常常他们理解的和我想说的完全不同。
现在或多或少会关注到自己的情绪，比如轻松、愉快，生气、郁闷、委屈。。。但是不知道要怎么疏解，一一老师说的这句话“情绪就是传递讯号，有些问题我们需要调整”，原来情绪的根源是这样啊，记住这句话下次面对自己的负面情绪，我也许不会那么焦虑和手足无措，站在高处看“情绪”原来这才是“接纳”（让我想起我的牙医给我拔牙时帮助我克服心理恐惧的方法）。
2、常常伤害的都是最亲近的人
自己的情绪得不到疏导，把低能量传给别人，同时别人按照自己的理解和思考转化成其他的情绪，有时候经过别人的加工这种负能量更强，所以常常伤害的都是离自己最近的人，反而对不熟悉的人的态度更加轻松。
感觉原生家庭对我的影响特别大，这4个小步骤可以帮助我改善家庭的影响和关系。
3、镜子
这个帮助别人疏导情绪的方法，我认为就是一面镜子，通过别人反观和觉察自己，在帮助别人的过程中就是在帮助自己，当自己遇到相同问题的时候：“我会怎么做？”，所以看似帮助别人的方法获益更多的是自己。
看似简单的方法，做起来不容易呢。特别是肯定，要使自己站在一定的高度和客观的角度看问题，是需要一定的积累和不断的学习。想起上次请一一老师心理咨询，她对我的配合态度给予了肯定，特别是“内心力量强大”让我很感动，从来没有人对我有这样的肯定，也许就是常常说的同理心。今天的课程就是教授同理心的使用方法，受益匪浅。
我认为自己需要解决的问题
1、要怎么表达自己的内心需求，并且被别人接纳？
2、对于身心分离的问题，要怎么转变？
3、还有密集恐惧症是一个打不开的心结吗？
4、对于狭小黑暗的空间有恐惧感，黑暗的恐惧感特别强烈。
先记录下这些困扰很久的问题，当然还有原生家庭的影响，但是就这次的课程我想到的先记录下来，一个一个解决。
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