养老是个自带公益基因的行业。在吉知和韦恩决定以传统养老院的方式切入的时候，梁若草走上了养老公益之路。在分析养老院的准客户群体的时候，孤老、失独老人走入了她的视线。她开始尝试联系社区的老年协会、参加英国大使馆文化教育处举办的公益机构的培训，联络负责失独老人安抚工作的计生办、参加慈济的志愿活动、加入失独群体的QQ群，尝试近距离的接触这个群体。
对于公益，韦恩和张洋同样的不屑一顾。不同的是，韦恩从商业的角度看，觉得公益解决不了根本问题；张洋却是从公益人的角度，深谙公益的阴暗面而不屑一顾。彼时，梁若草只看到公益红红火火的表象，还没有完全了解公益项目如何运作，作为一个局外人，公益的崇高形象深深蛊惑着她与生俱来的奉献精神。
梁若草潜入失独群体QQ群没多久，就被群里的人好好的骂了一顿。她只是在群友让她自我介绍的时候，简单的介绍了自己是养老院的员工的事实后，就被失独老人们一顿痛骂。失独老人暴戾的语气真的吓着了她，同时也深深感受到他们无处发泄的痛苦。群里经常发布一些失独人群上访的照片和信息，间或有些失独老人过世的信息总会触动群里相同命运的人。梁若草把QQ的聊天记录翻给吉知看，吉知满脸兴奋的表情，却没有做任何点评。不反对就是默认赞同吧，梁若草继续关注着这个群体。
关注总是相互的。梁若草对失独群体的关注很快吸引了相关部门的关注。因为独生子女的政策导致的失独老人的养老问题一直是个敏感而又难以解决的问题，没有一家公益机构敢于涉足这个领域，失独老人群体自发组织成立了一家公益机构，但是几年运作下来，效果很不理想，内部矛盾从从。在这么一个老大难的地方，突然有人闯了进来，受关注的程度可想而知。
老年报的记者陈镇在养老院的小会议室就失独老人的相关问题对她做了一次非正式的访谈，梁若草畅谈了一些她对失独群体的看法，和可能的公益项目的着手点，这些新颖的着手点是当时的养老公益里没有的形式。访谈的内容没有报道，但是她对公益项目的着手点的内容别人却知道了。她不开心自己的思路被私下泄露，以为是陈镇透露出去的，于是在微信里质问陈镇。陈镇也非常的不愉快，原本一次愉快的访谈，最后一地鸡毛，这次访谈后，他们基本断了联系。她以为陈镇是个大嘴，陈镇认为她是一个非常多疑的人，却不知道他们访谈的内容是吉知透露出去的，吉知在会议室里安装了监视系统，听到梁若草的畅想，吉知很快在自己的工作中做了借用。
梁若草第一次面试的时候也是在这间会议室，期间吉知借口接电话，出去了十几分钟，借以观察梁若草在会议室没人时候的举动。她的对面摊开摆着吉知面试时做记录的本子，梁若草一直坐在椅子上，对房间里的一切都无动于衷，她安静等待的样子是吉知决定留用她的原因之一。
一次聊起吉知为什么离开金融行业到养老行业创业的时候，吉知说：金融行业里聪明人太多，赚钱太难了。养老行业是个非常传统的行业，从业人员的素质很低，只有在这样的行业里，才可能有智力优势。
面试时老实到没有想法的梁若草让他很有安全感，不能被控制的人不用，这是他用人的原则。
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