之前和同花顺爱基金的PM哥们聊了聊爱基金可以有的优化,因为在同花顺实习过一段时间,再加上自己也是个老基民了,用的投资理财类app也是蛮多的,所以就很有兴趣来想想爱基金这款app可以有的优化。万一实现了,也是造福自己造福大家~
一、让用户用的更爽
我觉得,不论是哪类互联网产品,其核心都在于服务用户,让用户用得更爽。同样的对于爱基金,产品和运营最终的目的之一都是为了服务用户,让用户用得更爽的。
既然如此,要提出对爱基金的优化建议。那最好就站在用户的角度来思考,怎么做能让用户更爽。
二、梳理使用流程
因为我经常也在用这些基金类的app,所以我梳理了一下使用的流程,当然这个流程是对于那些对产品比较熟悉,在基金投资方面已经有一定经验的用户,我相信这样的用户应该是占大头的。
同时在这里我将自己的行为分成了两个行为,这两个行为都是我的高频行为。
1.购买流程:打开app——搜索/挑选基金——基金详情页——购买支付。
2.查看已持有基金:打开app——我的(验证)——总资产。
流程梳理好了,这其中的各个使用节点就是优化更新的方向了。
三、优化使用节点
1.搜索/挑选基金
在搜索/挑选基金这个节点,一是我自己输入基金名称或者代码来搜索,那我要找到搜索按钮。但是现在的问题是,首页的搜索按钮在右上角,因为颜色或是大小的原因很容易和banner图重合,这样的重合有时就会导致用户找不到搜索按钮,或者是之前熟悉的搜索按钮看起来“若隐若现”的,这样的体验就让人不爽了。
二是我看榜单,比如看最近涨幅好的,最近卖的最多的基金。人有从众心理,往往会认为大家都在做的事情就是正确的事情,所以榜单这个东西是很吸引人的。因此可以在榜单方面再进一步丰富,比如最近收藏最多的,最近搜索最多的,最近买的人最多的基金排行等等。
三是设定条件来选择基金,应该就是“大数据”选基这一条了,我看了一下,可选条件太少,没有我想要的条件,这又是一个痛点了。
如果丰富条件,有更多的条件可以供我来选择,最终做成i问财那样筛选功能超强爆强无敌强的,会很合人心意。
2.基金详情页
在基金的详情页,可以吐槽的很多了。
为什么最长只能看近一年的走势,不能更长吗?
不能让我自由选择看的时间长短吗?
我点击走势图,能不能放大,能不能横屏查看?
……
这些问题都是我之前想要解决的,因为在股票方面,这些要求都能实现。如果基金的走势图做的也像股票走势图那样丰富,大多数人会喜欢的。因为可以在上面倒腾的东西变多了,相当于自己获得的“信息”更多了,这对于投资来说就是增强了确定性,能让人更安心的投资。
3.查看已持有基金
“查看已持有基金”这个行为应该是高频行为了,比如我每晚会看看我买的基金走势都怎么样,在大跌大涨的时候我看看我的基金怎么样了,这些应该都是大部分人会做的。
但是就像上面列出的流程一样,打开app之后我还要点两下,这有点麻烦啊!能不能在首页放个传送门按钮,让我点一下就可以看到我的持仓基金呢?更进一步,我在爱基金这个平台的所有资产的走势图能不能给我做出来(XX已经在做了)然后每天更新,如果有这个的话,我绝壁爱用爱基金。
暂时就是这么多…先完。
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