说话的艺术(十二)

作者: Ron_罗恩 | 来源:发表于2019-11-18 23:13 被阅读0次
善听者,得朋友

聚会上,总能见到这样一些人,他们似乎有说不完的有趣话题,总能把周围人逗得哈哈大笑,整个聚会的气氛都让他们带嗨了。这时,那些不擅长在公众场合与人沟通的人往往会向他们投去无比羡慕的目光。

其实,当你无法充当那个话题引领者的时候,不妨做一个耐心的倾听者。能说会道是一个人情商高的表现,但善于倾听同样是高情商者的标配。

倾听是一种了解别人的方式,更是一种与人交往的智慧。朋友之间需要倾听,父母与子女之间需要倾听,爱人之间更需要倾听

卡耐基告诉我们,要想成为一个谈话高手,必须学会倾听,鼓励别人多谈他自己的事。

卡耐基举例说,有一次他参加一场晚宴,碰到了一位优秀且善谈的植物学家。他对植物学知识了解甚少,也从未跟植物学家接触过,于是凝神静听,听对方介绍外来植物和交配新产品的许多实验。结果,晚宴结束后,那位植物学家向主人极力恭维卡耐基,说他是“最能鼓舞人”的人,是个“最有趣的谈话高手”。事实上,卡耐基几乎没说几句话,他只是非常认真地听对方讲话。由此可见,听也是说话的一种方式。

著名记者麦克逊曾说:“不肯留神去听人家说话,是不受人欢迎的原因之一。一般的人,他们只注重自己应该怎样说下去,而不管人家要怎样说。须知人们多半是欢迎专听人说话的人,很少欢迎专说自己话的人。”

作家鲍威尔曾说:“我们要聆听的是话语中的含意,而非文字。在真诚的聆听中,我们能穿透文字,发掘对方的内心。”

希拉里就用自身的亲身实践见证了倾听的魅力,为我们上了一堂示范课。

在2000年的纽约州参议员选举中,希拉里一改往日直言不讳地宣传自己见解的说话风格,转而踏上“倾听之旅”——来到民间,努力听取选民的心声。在与选民们亲切交谈的过程中,希拉里很少讲话,即便说话,也是顺着选民们的意思讲。“倾听之旅”让希拉里用无与伦比的亲和力赢得了选民们的心,成功当选为参议员。

在参议院中,希拉里继续发挥这种倾听的魅力,使她得到了同僚们的大力认同,甚至包括以前对希拉里有敌意的同事。

倾听是对别人的尊重和关注,也是我们与别人沟通过程中的一个必不可少的组成部分,在人际交往中具有非常重要的作用。懂得倾听的人,往往能表现出一种大度与接纳,能散发出一种温情的魅力,更容易受到谈话者的欢迎。

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参考文献《情商高,就是说话让人舒服》

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