美文网首页
《接待顾客流程规范》

《接待顾客流程规范》

作者: 依依依依 | 来源:发表于2019-03-17 18:23 被阅读0次

1谁先喊:你好哥弟 谁先接 80

2谁先喊:二十 谁是她的搭档

在进顾客时 手里没顾客的伙伴 接 ,谁先喊 二十 谁是她的搭档 而不是 谁是副手 谁去!

主顾客 : 自己当八十 并维系,预约, 打电话 ,记住自己主客的姓名!尽量让客人记住自己的姓名 为主客!因之前互动人员较多所以店面的主顾客 谁接上算谁的 而不是你当过二十,认识 见过 就可以接!虽然不是自己接的顾客 但是要做好团队 力所能及帮助!

前期顾客: 1交押金的 打电话追踪的 留货的 即可生效 ,如 无以上三点 下次进店再次选购 谁接算谁

调换顾客: 例如,顾客用一件已购款二千元衣服的来换 其他人接待 换的同等价位  电脑调换依旧按照之前的人,超出部分 可上自己(可以选择的不接 让之前的人接  )

提醒:进店的客二 大声多次的叫出姐姐姓名 让其他新伙伴知道  ,找出客资 ,让伙伴备货思路更明确!

微信每天每人添加2人 备注要完善

以销售的微信 必须照片备注 都完善好

当天的客资当天做 与微信同步

相关文章

  • 《接待顾客流程规范》

    1谁先喊:你好哥弟 谁先接 80 2谁先喊:二十 谁是她的搭档 在进顾客时 手里没顾客的伙伴 接 ,谁先喊 二十 ...

  • 情侣顾客接待流程

    (一对情侣来到羽森酒店大厅) 接待员:先生您好,欢迎来到羽森酒店,请问我有什么可以帮到您的? 客人:可以帮我开一间...

  • 怎样的接待心态才能消除顾客防备心?

    学号19123销售总结连续51天 怎样的接待心态才能消除顾客防备心? 完整接待流程中,第一步就是消除顾客防备心,为...

  • 最完整的药店顾客接待与服务流程,这11个步骤缺一不可!

    药店顾客接待流程 进店招呼——顾客接触——产品导购——用药指导——关联销售——提示当前促销——邀请加入会员——收银...

  • 坚持

    我们在接待顾客时会遇到不同性格,不同身材的顾客,无论接待那个顾客我们必须要坚持下来,把这位顾客接待完。有时我们会遇...

  • 接待新顾客

    客人来了, 我说你好!欢迎光临! 请问您需要什么帮助吗? 客人说咨询 请穿一次性鞋套,因为我家是无菌操作室! 我会...

  • 如何接待顾客

    在我们的工作中,其实接待顾客的态度不同,导致的结果也不一样。 案例分析:这一周我们来到桐乡支援,发...

  • 接待大龄顾客

    那天上午,店里没有顾客,我和同事张都在整理衣服,然后进来一位60多岁大姨。同事张离的近但是她没有去接待 ,给我瞟了...

  • 耐心接待顾客

    顾客是我们业绩的来源,正确的接待顾客,做到让顾客满意。 最近客流小,我们店面在学习王建四的《服装应该这样卖》,...

  • 顾客最后不买理由是真的么?

    当顾客最后不买时,习惯性的以为这是顾客最后不买的原因,比如随便找个借口,其实这只是表面原因,而是要反思整个接待流程...

网友评论

      本文标题:《接待顾客流程规范》

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/unoumqtx.html