1、项目的复杂性来源三个因素
①系统行为
②人类行为
③事物的模糊性
2、两个角度
①项目的外部角度
②项目的内部角度
3、三个层面
①过程层面
②认知层面
③背景层面
4、四大技能
①掌握项目管理的主要技能,能够亲自做事
②强大的领导力,能够激励指导他人做事
③掌握商务管理知识,能够获取其他职能经理支持
④掌握战略管理知识,能够和高层对话
5、五大关系
①项目内在关系
②项目与所在组织关系
③项目与所在行业关系
④项目与项目管理职业关系
⑤项目与其他职业关系
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