什么是问卷调查
问卷调查是指通过制定详细周密的问卷,要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法;
如何设计问卷
- 问题数目:建议不超过12题
- 答题时间:2-5分钟之内,填空题保持在2题以内
- 问卷结构:
- 引言:问卷的简要描述,一句话就可以,表达出问卷目的即可
- 个人信息:基本信息的收集
- 产品评价:满意度、易用度、各功能评价,产品体验评价,产品性能,服务,竞品使用情况
- 用户建议 :邀请用户有一些建议评价,用来收集用户的反馈
有哪些问卷工具
- 问卷星
- 问卷网
- 问卷帮
问卷后续注意点
- 问卷内审
- 问卷内侧
- 问卷投放
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