美文网首页
工作的基本能力

工作的基本能力

作者: 洛花不语 | 来源:发表于2019-08-25 17:29 被阅读0次

 1

公司开会时,总有些人不发言,不出声,表情也不变,不想引人注意,毫无存在感,成为职场隐形人。反应力是职场的基本交流能力,让对方知道自己对其言论或提问作何反应的表达能力。

如何锻炼自己的反应力?

1. 除了口头语言,表情动作等肢体语言在交流中也很重要,如正视对方的眼睛等。心理学家梅拉宾通过做实验,发现了一个有趣的公式:对人态度=表情x55% + 声音x 38% + 言谈x 7%。

2. 点头是一种最简单有效的方式。点头能向对方表达“我在听你讲呢”,“我对你的话感兴趣”的态度。点头能激发对方跟你继续交流的热情,获得更自己想要的信息。

3. 在倾听的过程中学会提问,并养成自觉的习惯。提问要点:对内容的反驳,确认,展开,尽量第一个 提问,礼貌归纳好问题后提问,针对未能详细说明的省略部分提问。在此过程中,自己的反应力会得到一些提升。

2

有的人仅靠微笑和两三句话就能彻底吸引对方,即使跟别人初次见面,也能开心地打招呼说“你好”,电梯里遇到熟人也能迅速找到话题,让人感觉舒服。亲和力是指通过柔和的表情或诙谐的笑容吸引人的能力。有亲和力的人在工作中能够如鱼得水,没有亲和力的人则会步履维艰。

亲和力是作为领导不可或缺的能力,虽然每个人的性格,气场会有所不同,但很明显大家都更喜欢亲和力强的领导。公司中下属也会对老板们的个性有自己总结,如官僚,亲民,高冷,这也决定了和老板如何相处。

大家经常说的情商比智商更重要,而亲和力是情商中很重要的一种能力,它能帮我们迅速融入团队,在短时间内交到朋友,对待事物态度积极。亲和力是妥善处理人际关系的魔力钥匙。

如何提升自己的亲和力?

1. 让我们从最简单的打招呼开始吧,让我们面带微笑,和遇到的人说“你好”“早上好”,给遇到的每个人一种好心情,自己也会很开心,省略的寒暄有害无益。

2. 练习自己的笑容,模仿你想成为的人,有意识的自我重复,渐渐地就能变成自发行为。

3. 当然最重要的是要真诚,积极地看待每件事情,为他人着想。

3

工作中的压力在所难免,并非任人天生乐观,此时我们需要培养自己乐观向上的人生态度。

乐观力,面对工作压力,有适合自己的处理方法,能够战略性地消除压力的能力。

消极的压力消除法:放弃,忘记,归咎于他人,转换心情。

直面压力:消除压力根源,对压力根源进行分析,反省,保持乐观。

以积极思考为目标,养成“努力就能成功”的积极思维,并在行中不断巩固这样的体验。

4

上学的时候老师总喜欢问你的梦想是什么?你的理想是什么?工作后似乎没有人会关心这些,只会问你工作顺利吗?最近忙吗?至少表面看起来,没有梦想的人似乎越来越多了。也许只是迫于现实的压力,不敢提梦想了。然而,请重视你自己内心真正的想法,尽管有差距,相信总有一天,你会大声说出你的梦想。自立和自我负责都是企业对个人要求的关键词,让我们不要成为“待命族”,而要积极发现解决问题。目标发现力,自己为工作制定目标的能力,通常是先解决问题,再以解决问题为目标。

如何提高目标发现力?

1. 梦想能量 尊重自己内心的真正想法,这是强大的能源源泉。 

2. 问题发现技能 发现理想状态与现实状态之间的差距,把“发现问题就解决”当成目标。

3. 详细的日程安排 试试30分钟为单位的时间安排,养成设定目标,集中精力工作的好习惯。

4. 成功印象 想象成功的情节,能为工作指引方向。

5. 记住“上司管理”这个词。

5

现代社会,知识的更新一日千里,人工智能渗透到社会的方方面面,你有思考过自己以后做什么或者你的小孩以后做什么吗?

持续学习力,在必要时学习必要知识点习惯。学习一开始是很辛苦的,关键在于能否坚持到学习变成享受的那一天。

从强制性学习到自主性学习的转换,不懂得学习方法,缺少享受学习过程和收获的经验,将思维格式化,锻炼自己的思维。

学习的转移:掌握了一门外语,再去学其他外语就不会很难了。

养成学习习惯的关键:

1.精力集中  趁年轻,多读书。

2.确定近期目标 细化目标并记录,督促自己持续学习。

3.记住就立刻说出来  24小时内重现,让知识真正成为自己的东西。

4.确定是否习惯化  好的习惯受益一生,早起,乘车上班的时间也可以学习。

5.灵活运用,收获成果  持续学习的习惯一旦养成,将成为你一生的财富。

6

除了前面提到的反应力,亲和力,乐观力,目标发现力,持续学习力,还有:

语境理解力:在背景、语境不同的人之间协调意见的能力  感情控制力,逻辑思考力,表达能力

专业构筑力:有计划地构建自身独特强项的能力

人脉开拓力:开拓业务伙伴或信息来源,并与之维持关系的能力

委任力:把工作托付给别人的能力

商谈力:咨询协商的能力,善于倾听并与别人一同思考问题的能力

传授力:把自己掌握的知识或技术交给别人的能力

协调力:调整、中介、推进事物的能力

活到老,学到老,让我们一日日精进吧,只为看到阶梯顶端的世界,那是自身与工作构建的和谐空间。

相关文章

网友评论

      本文标题:工作的基本能力

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ushcectx.html