1、创造条件让自己处于有利的地位
例子1:泰罗给自己设计了汤匙形状的网球拍，球还没打，他就先胜七分
例子2:泰罗给自己设计了一种Y型高尔夫球杆,他拿下了奥运会高尔夫球赛的第四名
example1: 我是旅游销售，在打电话的时候，尽量选择中午12:00-14:00时间或者18:00以后(也可以加微信)，考虑到用户有时间听你说话。
example2: 我是旅游销售, 打电话时候先不要介绍产品，先询问用户是否有旅游需求，国内还是国外，短期还是长期，是否有时间旅游...。先和用户互动，了解用户相应的需求，简单介绍一下旅游路线和旅游服务，加微信，先交朋友，再谈生意。
example3: 自己创建一个微信公众号，写一下用户常问的QA的文章,提高回答效率。
2、德鲁克的三个问题
① 不做当下这件事，会有怎样?
example1: 如果我不把学习的知识记录以及加上自己的理解，很难把这些技巧运用在工作和生活中。
②这件事，别人做，会不会更好?
example2: 不会，只有自己领悟才是自己的知识
③有哪些事情，就是交给别人做，也毫无意义?
example3: 打扫卫生、订机票、酒店、做饭等
3、克里斯腾的三个问题
①如何乐在工作?
②如何与家人朋友长保幸福?
③如何坚持原则、保持正直?
4、学习内容
①经典的管理学体系
②260个重要的"决策场景"
③最前沿的管理发现
④哈佛商学院式的"案例教学法"
⑤教会你怎样对他人施加影响
⑥最终，目的是让你"破局而出"
6、学习方法
①每天坚持收听讲课音频，雷打不动
②请你认真阅读音频的文字稿以及阅读材料
③及时总结，举一反三，留下记忆，以备不时之需
④请你积极在留言区提问，能提出问题才说明你思考了
⑤把你学到的知识，给同事、团队成员将一遍，输出思考是获取知识的重要方式。
7、精选留言(来自得到课程留言)
现在我最大的困局就是生活过得一团糟：
1.工作，占用个人绝大部分时间，且收效甚微，不被领导看好，不能够很好的胜任工作，技能急需提升，工资待遇低；
2.生活，快奔三的人，没有恋爱对象，没有规划，父母催，一次失败的恋爱，但，感受是并没有好好的总结经验；
3.自我管理能力差；
4.没钱，让我感受很多事情都没法解决，欠下人情债；
5.不善做决断，承担了很高的沉没成本，常常有种掉坑里的感受；
6.以上的一切，导致怀疑自己的存在价值，恶性循环。
其实，我并没有那么差
，不过也是现在实实在在我所面临的局。每一个选择后面都会有一连串的困难在等着自己，主要看怎么破，需要方法，这也是我看了试读，大半夜果断订阅的原因。
8、个人心得
我是有想法，但执行里比较差的人，很多事情只在脑海中想过，没有去实践，让我有些自卑，毕竟自信需要一件件事情的积累。
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