三、如何实施OKR?
1. 开始实施OKR之前,要评估团队可能存在的风险。
例如团队内部有没有问题,是不是有人状态没有跟上,甚至在故意使坏?客户满意度有没有问题,员工的服务做到位了吗?
分别给最重要的状态标上颜色,绿色表示没问题,黄色表示要持续关注,红色表示急需解决。
2.设定具体的工作计划,让目标落地了。
在OKR工作法中,大家只需要列出和目标相关的工作计划,其他日常工作不用纳入进来。
工作计划要包括:
⑴ 本周计划。列出三到五件要完成的工作,排出优先级;
⑵ 未来四周的推进计划,这主要是为了让员工发现未来有可能会出现的需要其他部门协调的问题,及早做出安排,不至于临时再和其他部门沟通协商。
四、如何对OKR的实施情况进行评估?
1. 日常评估。
建议每周开两次会:周一,开会公布本周要进行的相关工作;周五,开会盘点本周的完成情况,庆祝已经完成的工作。
在两次会议上大家都要关注:遇到了哪些疑难问题?评估关键指标的信心指数是否发生了变化。如果信心指数一直停留在50%,甚至还降低了,那就要在团队层面检讨,以及重新评估员工的执行能力和项目的执行条件。
如果整个OKR在实施过程中面临巨大的问题,不建议马上调整目标,因为目标为使命服务,是大家精挑细选、不断择优后的结果,但是大家可以在考虑充分沟通后调整关键结果。
2. 季度评估。
例如:OKR完成后,员工要给自己完成OKR的质量打分,0到1分之间,能够得多少分。一般来说,最理想的得分不是1分,而是0.6到0.7分,得分低于0.4分或者高达1分都说明之前目标的制定可能存在问题。
特别提醒,第一次制定OKR是很容易失败的。OKR失败后,不要轻易放弃,要不断总结,反复尝试。
网友评论