圣洁和诚恳彼此相待
清楚看到彼此的品格,更了解彼此的态度,价值观、意见和人生抱持的信念
沟通
因为沟通不只是讲话,沟通是倾听;沟通也不只是倾听,它还包括设身处地为对方设想,并对我们所听到的内容有合宜的回应。沟通得清楚不只是两个人都知道要说些什么就可以,还跟说话的时机和方式有关。我们可能跟他人说过成千上万的话,却丝毫不知道他们相信什么、珍视什么、或者感受为何。
沟通原则
1. 沟通的问题都是心里的问题
2. 耳朵是最重要的沟通工具
3. 好的沟通不会凭空发生
4. 没有冲突并不代表沟通良好
一、学习诚实地表达你的感觉和挫折,不要指控或者攻击对方(箴11:9)
二、选择比较温和的字句与和缓的语气。不要用让人感到被冒犯或引起争论的语词。(箴15:1)
三、不要夸大、扭曲或曲解事实。避免使用极度的措辞(弗4:25)
四、提出确实并具体的例子。如果必要,在你沟通之前写下重点。尽量避免语意含糊不清
五、致力于寻求解决之道,而非一味发泄你的冤情。你的目标不该是跟对方扯平,而是要解决事情。(罗12:17-21)
六、倾听对方说的话、感受和需要。试着去解读对方没有说出来却真正挂念的事。(雅1:19)
七、拒绝沉溺在苦毒、愤怒、退缩或者纷争当中。虽然这些情绪都是正常的,可是一旦沉溺其中,就变成了罪。(弗4:26)
八、不要犹豫,马上承认自己的软弱,并快快地原谅对方。绝对不要让自己怨恨下去。(路17:3-4)
九、不断地跟对方说话、问对方问题,一直到你确定你们两人都清楚了解另一个人所表达的内容和感受。在两人寻求解决之道的过程中,不断鼓励彼此。
(罗14:19)
十、训练自己的嘴巴和心,直到你可以在适当的时候,用正确的方式,为了正当的理由,说出正确的话语为止。
记住,冲突不见得是一件坏事。不要逃避,求神帮助你谦卑自己并怀着爱心去解决这样的冲突。
5. 动机比技巧更重要
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