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心态转变

心态转变

作者: 蜗牛的救赎 | 来源:发表于2022-05-14 18:57 被阅读0次

不要让事情的本身束缚你的情绪和注意力,要想把事情完成得漂亮,必须要学会转变心态。

做事情无非是为自己,为快乐,按照这两点思维出发,改变自己做事的心态,以致改变自己对事情的看法,有一个良好的转变,相信事情也会办的不错。

之前听听过一个故事,有一家酒店,工作人员懒懒散散,酒店的事情都是拖拖拉拉。客人去居住以后,明显感受到服务员的消极状态,来一次以后就不想再来第二次了。因此,酒店的业绩每况愈下,酒店的老板想尽各种办法,设置一系列奖励机制,但效果都不大。

酒店老板每天十分苦恼,有一个朋友给他推荐一位有名的管理大师,大师再了解情况以后,来到酒店看了看,找到服务员,告诉他们,你们真的是太爽了,你们的老板每天都给钱锻炼自己的身体,太划算了。服务员不知其解,大师告诉他们,叠一床被子会消耗多少卡路里,弯腰拖地拿东西能消耗多少卡路里等,每一项运动都是锻炼哪里得,用非常专业设备帮他们测量,让他们明白每天的工作对他们有什么好处。

服务员内心真正的接受在酒店工作,既可以锻炼身体,又可以赚钱。心态开始转变,做事开始积极,顾客感受到服务员的积极主动,内心热情,越来越多顾客喜欢这家酒店,营业额也提高,服务员的待遇也提高,身体也越来越好。

同样的一件事,转变心态,做出的效果会有很大的区别。

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