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沟通四个心法

沟通四个心法

作者: 一如Jojo | 来源:发表于2017-10-15 09:06 被阅读0次

【沟通四个心法】

1.沟通是表达你要的,而不是不要的

2.沟通是表达你的感受,而不是发泄情绪。

(比如:表达自己现在很愤怒,而不是愤怒地去指责)

3.沟通是表达你的需求,而不是抱怨结果(直接表达自己的需求,不少人习惯于你猜我想要什么,对方猜不到说明不在乎我,然后就开始抱怨了)

4.沟通是表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置。(重点集中在如何探讨方法达成目标,而不是陷在目前的情境里抱怨指责)

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