总结一些关于销售的要点，记录如下：
1.每打一个电话一定要做好充足准备和调整状态，不要急匆匆的打一个客户电话，哪怕晚点联系
2.当跟进客户胶着状态的时候，与其每天发一句冰冷冷地：“您考虑如何了？”不如，找一个具体的话题点切入，先聊起来。因为前者很容易客户处于沉默状态
3.客户在不断提出一些具体的小问题，不要一直跟着他的疑问去解释，越解释越容易陷进去。不如跳出来建立自己的框架，用这个大的自己的框架去解决客户小点的疑虑。比如前几天有个镇上的客户一直纠结合同几个小点对他不利，如果每一个点都跟他解释怎样怎样，他新疑虑点又来了。后面直接告诉他，我们不会因为这些小点去跟你打官司，我们全国很多地级市都是这样签的。公司更多的是协助你把校区办好，怎么想着无缘无故找你麻烦。
4.当跟客户沟通到一个死循环的，学会换场景铺垫另外人或者想办法见面沟通
5.客户的第二通电话，一般是：您好，我是昨天跟您联系的某某，发给您的资料您都看了吧？这个问法很容易得到的回答是：这两天比较忙，还没来得及看。不如换种方式，您好，昨天咱们也进行了沟通后面发了项目资料给您，目前对我们的项目清楚了么
通过抛出这个开放性问题来挖他的需求点
6.还有几个挖掘客户需求的的几个问题：
“对于项目您看您重点关注哪几个方面”
“您对项目进行了简单一个了解，那接下来是怎么一个时间规划”
“您对项目了解清楚了么，看还有什么需要我协助的”
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