初到新环境，每个人对我而言都是陌生人，每个人都是从事这个行业一年以上，相较而言，我只是一个职场菜鸟。虽然读书甚多，但是语言这个东西总是需要到实践中应用的。
昨天来了一个吉尔吉斯的年轻人，要求结账退房，我接待的他。高高的个子，二十七八岁的样子。我用不是很流利的俄语和他交流，他看我是新来的，所以放慢了速度。所幸，都听懂了，为他解决了问题。正在这个时候同事进来了，他用汉语和客人打招呼，寒暄。这个小伙子一张口，居然说的是很流利的汉语。我一下子有点不好意思，送他去一楼前台办手续的时候我说，你汉语说的真好，我都不好意思在你面前说俄语了。我刚刚来实习，所以说的不是很好。他腼腆的笑了一下说，你说的挺好的。就是太紧张了。正因为不是很熟练，所以才要常说，勇敢大胆的说，有错了，我们可以帮你纠正，这样你就进步很快了。我在新疆大学学习了四年汉语，刚开始也说不好，多练习，现在就差不多说的很好了。我感激的对他说太感谢你了，这下子我就有信心了。他温和的笑着说，我们都是从那个不敢张口的阶段过来的，相信你一定行的。虽然只是短短五分钟的谈话，但是我收获到了来自陌生人的善意和体谅，也对学好语言增加了信心。温暖的人像一束光，总是能照亮和温暖遇见的人。我想，我也要活成一束光，有时候或许只是一点小小的善意，却能给他人带来光亮和温暖，多好。
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