大客户优先

作者: 波之角落 | 来源:发表于2020-04-26 06:36 被阅读0次

有个星期五下午,我到工商行去取消一本存折,叫号后等待,轮到我到窗口办理时,业务员说存折没有密码办不了,办理取消业务得到开户行。算了,以后再办吧。

过了几天,又一个下午,不到两点我就到了开户银行。

13点56分:叫了个132号,还有11位等待。

对了,取完号我才想起来,应该去确定一下这个储蓄所是不是我存折上的开户行。我打听后台办事人员,一听说是,我又坐下来安心等待,这时已经办到了124号。

14点12分 : 出现个K号打头,先给人家办理。

14点15分 : 又出现一个K号。

14点17分还 : 是K号。

14点18分 : 才又轮到普通的129号。

14点21分 : K号。

14点22分 : 2号窗口暂停办理业务。

14点25分 : 2号窗口又开始办理,叫到130号。

14点28分 : 叫到131号。

下一个就是我,但也没准呀,因为得保证不出现K号的情况下,我暗自思忖着。

还好,没出现K号。

14点31分 : 轮到我办理。

14点40分 : 事情办完。

有人说,银行叫号服务,大客户优先,对弱势群体是一种侮辱:

去银行汇款,只见一大妈眼巴巴看着液晶显示屏,看到马上到自己号,就去窗口旁等待,这时来一牛逼小伙,金卡用户,抢到大妈前面,大妈开始争辩,刚才是38号,我是39号,轮到我了,为啥给他办啊,银行职员解释了一通,我估计大妈也没听明白。
大客户优先,这个我不质疑,但是银行是不是应该给大客户单独准备个窗口,不要让他们和我们百姓争嘴,当他们高姿态抢在苦苦排队等候的小客户前面,我觉得是对弱势群体的一种侮辱。

上述这个人的说法,尽管是心向弱势群体,为普通百姓说话,但考虑问题难免片面。

其实,大可不必那么挑剔。对于小银行,工作场所小,怎么可能设立那么多的服务窗口?就像我到的那家小银行,只两个窗口,若是单独给大客户设立一个窗口的话,那么,普通窗口不就剩下一个了吗?毕竟持有金卡的人占少数。

非要“上纲上线”,拿侮辱弱势群体来说事,非要让自己的思维跑偏,也没办法。那样只能使自己陷入愤愤不平的漩涡,最终伤的是自己。

我没有替银行说话的意思,通过这件小事,我悟出一点 :

人对自己都很开恩,可对别人就会“明察秋毫”,鸡蛋里挑骨头;人往往能看到别人身上的灰尘,却看不见自己的脖子后;数落别人头头是道,轮到自己就什么都好。

《圣经》“路加福音”所说,为什么看见你弟兄眼中有刺,却不想自己眼中有梁木呢?

做人不要只盯着别人的缺点,其实自己也有缺点,甚至比别人还多。所以在看人短之前要先行自省,不要因自己的刻薄挑剔而伤了和气,丢了感情。

就拿那个对银行不满的人来说,大可不必那么恼火,“一针见血”地指责银行。

其实,还是自己不行,若能行,努力赚钱呀,有钱也办理一个金卡大客户。自己没能耐,就该老老实实坐在那里排队等待,别去怨天尤人。

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