Enjoy产品分析

作者: 杜小龙 | 来源:发表于2016-02-03 16:11 被阅读3097次

本文通过分析ENJOY,回答以下几个问题:

  1. ENJOY的核心竞争力是什么?
  2. ENJOY的用户特征

一、 ENJOY介绍

提到美食,我们想到的App一般都是大众点评。有一款App——ENJOY,从中高端人群切入美食这个市场,为用户提供高端餐饮体验的生活化电商平台。
目前从市场角度来看,用户反馈都还不错,并且在前段时间拿到了1500W美元的C轮融资,下面我们从产品的定位、产品的功能、产品的用户、产品的一些数据来分析一下ENJOY这款产品。


ENJOY

二、产品的定位

2.1 产品的诞生背景
ENJOY是由「饭本」团队在2015年年初推出的一款应用。
饭本是一款通过好友的推荐帮你解决吃饭问题的软件。但是饭本的团队在后来发现饭否这种基于好友点评的模式不可行。他们在运营的过程中发现,消费者面对美食的时候,很少会真的追根究底了解透彻,更多是把它当做生活的一部分来直接享受。
于是,想有一款产品,不仅仅是果腹,更在于提供值得回味和谈论的用餐体验。
ENJOY就是基于此想法诞生的,因此,与其说 ENJOY 是一个美食类的 App,它更像是一家关于「吃」的买手店。

2.2 产品的特点


App Store下载页面

Enjoy的理念通过美食建立一种优质的生活方式。
它具有以下特色:
快递到家:优质美食美物全国送达。
抢鲜一步:新开餐厅、名店新菜抢先评鉴。
美食买手:精选五星餐厅独家定制菜单。
专享礼遇:享受高格调餐厅专属优惠。
与众不同:新奇美食活动独家发布。

名字取名为ENJOY,格调比较高,符合ENJOY的目标用户的格调,如果说名字取为类似「美食精选」,这样的格调明显就没有英文的名字格调高。

三、功能分析

3.1 功能点

(1)查看附近的优质餐厅以及推荐菜谱


附近餐厅

(2)查看新开餐厅、名店新菜


新品推荐
(3)午餐、晚餐、下午茶推荐
根据场景推荐

(4)在线选择精选美食美物


在线分类
(5)分享有礼,可以定制自己的优惠码,分享给朋友,互相得到优惠

分享有礼
(6)根据商品名、商家、分类、商圈搜索美食
(7)在线下单
(8)收藏喜欢的商品
(9)购物车功能

(10)联系客服

3.2 核心功能点分析

(1)推荐菜单
Enjoy最核心的功能点就是它推出的菜单,这个也是它最重要的壁垒,他的特点主要有以下几点:

  1. 由ENJOY美食买手团队亲身挑选出来,避免很多用户走进一家新的餐厅时不知道选择吃什么的问题。
    在这点上,大众点评的大多数用户都是挑选推荐用户数最多的商品,但是很多情况下,这些推荐最大的商品搭配在一起并不适合组合成一份套餐。
  2. 精美的美食图片,每张图片都是由ENJOY团队拍摄出来,在视觉上要比大众点评上用户自己上传的照片美观的多。
  3. 优惠,ENJOY上面的食物有价格上的优惠,比在商店单买要优惠一些。
  4. 没有评论功能, 减少了用户选择的成本。很多时候在大众点评选择美食时,要花很多时间去看点评,这样只要推荐的美食靠谱,用户就会信任ENJOY,同时也为节省用户的很多时间。

(2)设计
ENJOY的设计获得了豌豆荚设计奖,整体以黑色为主调,体现了一种比较小资的格调。

四、用户分析

4.1 用户整体分析

目前ENJOY只开放了北京、上海、成都、杭州、天津、广州这几个地方。从App Store、豌豆荚、微博、知乎等地方观察了大量的评论,发现以下类型的用户是ENJOY的典型用户。
(1)收入还不错的白领
使用场景:周末约会的时候,想给生活一点惊喜,使用ENJOY,预定上面的推荐的美食,不仅省时省力,又能给双方一个很好的用餐体验。
(2)外地旅游的用户
使用场景:新到一个城市时,想快速的品尝这个城市的美食,使用ENJOY,可以很快的尝遍这个城市的美食。
(3)比较穷的美食爱好者
使用场景:看了大量的App Store上的评论,发现有一部分用户,虽然不会经常在ENJOY上面预定美食,但是他们会经常去看ENJOY给他们推荐的美食,看那些精美的图片,这些图片对他们来说非常的具有吸引力。
总体来说ENJOY用户的特点是,有点偏小资的,对于价格不是太敏感,对于用餐的环境会比较在意等。

4.2 核心用户分析

ENJOY产品的核心点就是它的推荐菜单,从这个点来看,他的核心用户就是,一线城市喜欢美食的白领阶层。

五、数据分析

5.1 整体的数据

ENJOY过去12个月中,总共迭代22次,超过行业平均8次。
累计被15家Android应用市场推荐12.7W小时。
在14家市场上榜,最高分类排名NO.1
截止2016-01-31,累计下载155.8W次,单渠道下载最多58W次。
累计获得5795条评论
数据来源:
http://appshare.coolchuan.com/2015/appdata_2015.php?pn=com.ricebook.highgarden

5.2 App Store 相关数据

App Store 关键字排名 App Store 下载排名

5.2 Android各大市场相关数据

Android的下载相关数据

5.3 其他数据

ENJOY的总部在北京,所以就手动统计了下北京的一些数据,如下:
西餐:114家
日料:48家
中国菜:51家
甜品烘焙:43家

5.4 数据总结

从上面收集到的数据以及观察到的用户评论来看,可以得出以下几个结论:
(1)ENJOY的总体的餐厅数量可选择的不是很多,还需要加强线下推广。
(2)目前的覆盖的城市也比较少,需要更快的去扩张。

六、总结

总体来说,ENJOY还是非常巧妙的从高端用户切入美食团购市场。

  1. 他们更好的把握了这群用户对于美食的态度,美食不仅仅是食物,还需要包含环境,服务等。
  2. 相比于大众点评的UGC模式,ENJOY的菜品全都是由自己的团队精选搭配推荐,所以在整体体验上会高于大众点评。所以在这块大众点评的模式就决定了很难和ENJOY竞争。
  3. 由于中国大环境(中产阶级的崛起),对于ENJOY这种产品,用户基数相信会越来越大,也相信ENJOY会在高端美食这块占领一块领域。

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