半个月前,XX老人在某APP上花了14.99买了一个蒸笼,物流很快,三天就到货了。
收到货打开快递,试了试,与家中的锅不是很配套,不能正常使用,所以决定退货…虽说厂家承诺:极速退款•全场包邮•七天无理由退货,但是不是厂家的原因,买家退货,那么物流费买家出……填写退货申请,通知快递小哥上门取货,XX掏了18元物流费,给商家提供快递单号…商家信守承诺,“七天无理由退货,极速退款”……按理说,买家卖家两清了……
然而,一周后,快递小哥又敲响了XX家的门,“你家的快递,物流费18元”,…“”什么物流费”……打开包裹,“啊,这不是我们退回的货吗?怎么又回来了,我们退货,再说,我物流费我出了,……”XX拒收
“你出18元,是货从上海返回广州,到商家,无人收货,货又返回,现在,货又从广州回到上海,还得付18元”
争执无果,留下一脸茫然的快递小哥呆呆的站着那儿……
时隔一天,快递小哥又来敲门,“货返回厂家,厂家电话打不通,无人收货,所以,货物又按原路返回,物流费你们得付”
XX拒绝再出18元物流费,快递小哥只好走了
XX联系商家,商家否认接到电话,说可能XX把地址写错了……商家也拒绝出物流费“货免费送你了,不要再返回了”……这次,该XX懵了
事情就这样不了了之
一周后,在小区遇到那个快递小哥,说起这件事,“你知道,货现在在哪儿吗?在我家呀,我自己掏腰包,18元物流费我自己出的,东西现在扔在我家”快递小哥一脸无辜的说
“啊…………”这下该我懵了
在这件事中,都是无辜的
到底谁该来买单呢?


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